西城區國泰君安證券公司工作時間為周壹上午9:30-17:00，證券公司工作日與股票交易相同。用戶如需辦理證券相關業務，盡量在下午16: 00前辦理，16: 00後公司櫃臺不再辦理業務。
很多業務也可以在交易軟件上辦理。如果投資者身邊沒有國泰君安證券公司，在國泰君安交易軟件上辦理也是壹樣的。辦理相關業務時，必須帶上身份證。如果沒帶身份證，或者身份證不在有效期內，就不能辦理業務。