電信軟件簡介

電信軟件，從運營商層面來說，大致可以分為三類:第壹類是電信運營支撐軟件，主要實現計費帳務功能；第二類是用於電信設備維護和監控的電信業務支撐軟件，如電信設備網管系統等。第三類是利用數據信息對客戶進行分析、經營決策和管理的信息管理軟件，如辦公信息管理系統OA、客戶關系管理系統CRM、決策支持系統BI等。電信軟件的核心功能是提高電信行業的服務水平和質量，最終提高電信企業的競爭力。