平安信用未簽約，即用戶未在平安信用的平臺上簽署相關協議或合同。具體情況咨詢平安征信客服，得到最準確的答案。上海平安企業征信有限公司是在工業和信息化部認證聯盟的指導下，向中國人民銀行上海總部提交企業征信機構備案申請的機構。經初步審查，符合規定要求。