它具有以下基本特征:
首先，家庭秘書與雇主之間存在雇傭關系。
家庭秘書受雇於用人單位，專為用人單位服務，而這種雇傭關系也需要通過書面雇傭合同來確定。
用人單位可以在勞動力市場上找到自己需要的家政秘書服務人員，也可以通過家政服務公司或第三方中介機構找到。應聘者自身的資質證明其能夠擔任該職位，勞動合同由雙方協商後簽訂，以保證被錄用者的經濟利益。
此外，勞資雙方享有平等的人權，雇主不得隨意辱罵、捏、侮辱或壓榨員工。
第二，家庭秘書工作範圍的復雜性。
現代家庭秘書雖然不需要像古代管家壹樣為雇主解決所有家務，但也需要做很多事情，通常包括家庭賬單管理、在線信息查詢、健康生活指導、旅行建議、家政等第三方服務溝通和監督，高級家庭秘書甚至涵蓋家庭教育、家庭、家庭律師等更專業的指導服務。
雇主家可能每天都有新的安排或活動，不同的安排或活動涉及不同的工作內容。家庭秘書可能會不斷搜索多個知識領域的信息，在最快的時間內為雇主找到最佳解決方案。
第三，家庭秘書完成工作的效率。
因為能雇到家庭秘書的家庭壹般都有相應的物質和經濟基礎，雇主要的是快捷有效的服務。例如，雇主要求所有家庭成員在壹小時內預訂5月1日飛往巴黎的航班，家庭秘書必須在規定時間內快速正確地完成。如果不能完成，用人單位的家庭生活也不會更舒適，也達不到聘請家庭秘書的初衷。
第四，家庭秘書的專業性。
正是由於家庭秘書工作的復雜性、完成工作的高效率要求以及與用人單位的雇傭關系，家庭秘書上崗前必須參加專門的培訓，學習處理家庭事務的常識、流程、註意事項、常用工具，如天氣預報查詢、健康食譜、出行攻略、機票預訂、交通查詢等。，以及如何處理與雇主的關系。
對於服務行業的從業者來說，其專業的服務要求是毋庸置疑的。