前兩天,市商業出租車公司組織公司的出租車司機師傅開了壹個專題培訓班。培訓內容是什麽?先來看看威海曾經報道過我們出租車司機的哪些事。
唉,這不是我們的出租車司機袁師傅嗎!妳看,人們說這個英語就壹個字,溜。遇到伊朗客人,袁師傅熱情好客,當過翻譯和導遊,周到的服務讓在威海的外國朋友對我們豎起大拇指。
市運管處副處長劉建波:我們看了威海的直播,我們有壹個很好的榜樣。由於他們的良好做法和良好榜樣,我們的行業受到了社會各界的尊重。大家都知道是威海的出租車司機,我們每個人都占光了。看威海的直播。後面的兩個司機正拖著帶著手銬的人在拖地。是什麽形象?
這是怎麽回事?原來是兩個夜班出租車司機拖著犯罪分子滿大街亂塗野廣告,被警察抓了個正著。這就是那個欠考慮又掙錢的出租車司機,最後為自己的行為付出了慘痛的代價,被依法刑事拘留,丟了工作。
市運管處副處長劉建波:有的同誌說,這點小事值得大驚小怪嗎?妳現在是小事嗎?威海是壹座文明城市。壹個城市的形象如何樹立?街上到處都是野廣告。這是壹個文明城市嗎?普通人不願意看到這個問題。這件事是誰幹的?妳看電視,看到我們的出租車司機拖著畫野廣告的無知普通市民過街,百姓深惡痛絕,影響很大。
教訓是深刻的。我相信沒有人會再這樣做了。在此也提醒出租車司機,壹方面要主動向袁師傅學習,另壹方面也要主動參加管理部門組織的文明創建活動。原因很簡單。只要坐上出租車,就不僅僅代表妳。
市運管處出租科科長王澤泉:壹是車容車貌的整治活動,重點是規範汽車座套;二是充分利用每月例會,繼續開展文明禮貌和外語教育;三是抓好品牌建設,充分發揮愛心車、雷鋒車、軍車的示範引領作用,開展多種形式的公益活動,全面提升文明服務質量。
2008年是奧運年,奧運會也將在我們的鄰居青島舉行。屆時,許多中外遊客將通過公路前往威海。為了更好地展示威海的城市文明,近日,市運管處聯合各出租公司,舉辦了“迎奧運創建文明城市出租客運文明禮儀培訓班”活動。在商業出租車公司舉辦的禮儀培訓班上,出租車司機的積極性很高。對他們來說,這是壹個不容錯過的好機會。
出租車司機姚師傅:上車就打招呼。當妳離開的時候請離開。其實很簡單,也不復雜。稍微用心壹點,就會開始說不習慣。只是說久了,也沒什麽不習慣的。
出租車司機畢師傅:壹個司機代表整個社會。不管是好是壞,只要記住是出租車,以後壹定要為我們的出租車多做好事文明事。
讓交通行業成為流動的文明景觀,公交作為大多數人出行工具的形象不容忽視。今年新學期起,山東省教育廳對中小學作息時間進行了調整。學生上下學時間與市民通勤時間重合。在這兩個時期,公共汽車經常是擁擠的。對此,市公交公司采取措施,在幾條主要線路上增加學生專車和加班車,有效緩解了城市交通壓力。
市民:我經常坐。我覺得挺好的。車也幹凈,我們威海人也很有禮貌,給老人讓座。
市民:乘車環境很好,服務態度很好,什麽都很好,去哪都方便。
威海市公交總公司副總經理陳新民:年內將籌集654.38億元購買30輛公交車,開通市區至南曲阜、虎山、老集的公交,繼續加密城市幹線運營頻次,不斷完善線網布局。
針對公眾意見較大、社會評價反饋較多的小客車管理混亂問題,今年市公交公司重點整治小客車野蠻行駛、爭道搶線等違法行為。建立小公百分比考核制度,為每輛車設立記分卡,將日常檢查考核分數累加作為考核依據。不達標者,按規定停工整改學習。長途客運方面,威海汽車站在古寨東路251-4號設立了售票亭,解除了市區和高新區居民買票難的煩惱,方便了市民。生活上,除了交通快捷,跑部門審批也方便省心。外地來威海投資的劉先生深有體會。劉先生說,以前跑很多部門費時費力,現在在市行政審批中心就能壹站式辦完,省時省力。
劉總:各方面的服務還是比較熱情的。他已經向妳解釋了妳不明白的壹切。妳可以壹次把所有的資料都跑壹遍,這樣就不用東奔西跑了,像我今天把三個公司年鑒都跑了壹遍。
建設服務型政府,提供壹站式服務,市行政審批中心工作人員不僅為前來辦理業務的企業和個人提供便利,還主動為企業送服務。2月底,市行政審批中心組織相關部門來到威海工業園區,召開重點項目聯審服務現場辦公會。從原來只有項目階段到土地招拍掛、項目立項、用地規劃、竣工驗收備案等7個階段的並聯審批,聯審部門也擴大到近20個,由行政審批中心組織相關部門對項目進行聯查,現場討論,壹次性解決問題。
今年是奧運年,肯定會有很多中外客人來威海觀光。趁著美好的春天,我們會主動走出去,迎接客人回家。由威海市委宣傳部、市旅遊局組織的“威海東北壹家親”推介活動已經開始,美麗的威海吸引了東北當地遊客的目光。
大連彩虹旅行社總經理趙忠海:回山東看看威海,再看看山東的變化。在老地方拜訪朋友和親戚。
雖然現在不是旅遊旺季,但還是有很多遊客來威海。
重慶遊客:看看妳和妳的,因為它是壹個新城市。總的來說,妳的城市傾向於更加溫和。
哈爾濱遊客:這個地方很幹凈,人也很熱情。
國家4A級景區劉公島也推出了為期壹個月的免費旅遊,讓市民開心舒適。為了讓遊客開心舒適,市旅遊部門與旅遊景點、餐飲單位合作,打造文明窗口,目的是擦亮威海的文明品牌。
主持人工作室創建文明城市是每壹個市民的責任,窗口行業要發揮表率作用,才能提高壹個城市的文明程度,更好地展示自己的風采。作為壹個以人居、環境、旅遊為主要品牌的城市,交通、旅遊等窗口文明程度直接影響著城市形象和城市文明創建的大局。窗口行業要在文明創建中發揮表率作用。第壹,本行業從業人員要帶頭,倡導文明用語,不說臟話,愛護公物,做創建文明城市的模範。這樣,當人們在生活中真正感受到被尊重、被關心時,就會不自覺地註意自己的言行,從而積極參與到文明氛圍中。對於服務行業來說,壹個微笑,壹句溫暖的話,壹個耐心的解釋,都會讓人覺得自己是春風。文明與生活攜手並進。為了威海更亮的窗口,讓我們從我做起,從每壹件小事做起。
我很累了。我需要加分。我也想用這個。誰告訴我我是威海人?我給妳看看我發現了什麽!嘻嘻!!!