目前，公安部正在抓緊建設全國公安民警違法違紀專用電話和網絡舉報平臺，將於近期開通。擴展:1。全國公安機關設立了“12389”專用舉報電話和互聯網舉報平臺。為深入推進黨的群眾路線教育實踐活動，進壹步加強公安機關隊伍建設，公安部於2013年2月24日開通了12389全國公安機關和民警舉報違法違紀平臺，受理來信來訪舉報投訴。據了解，目前，公安部422個電話接待席位、32個省級公安機關和330多個市級公安機關已同步開通並順利運行。2.公安部紀委監察局、科技和信息化局近日召開全國公安機關專用舉報電話“12389”和互聯網舉報平臺建設座談會，獲悉全國公安機關將建設並開通“12389”專用舉報電話和互聯網舉報平臺。3.會議指出，建設開通“12389”舉報平臺，是順應時代發展、提升執政能力的迫切需要，是回應群眾關切、密切警民關系的民心工程，是整合信息資源、提升工作水平的重要抓手，是前移監管關口、強化民警自律的創新之舉。各級公安紀檢監察部門要充分發揮平臺建設的主導作用，切實增強責任感和緊迫感，按要求完成平臺建設任務。要在思想上、人員上、計劃上提前做好準備。各級公安紀檢監察部門要加強與相關部門的協調聯動，做到領導部門推動好、科技信息部門支持好、財政部門保障好。要認真抓好工作落實，敢於迎難而上，不斷加強監督考核。
法律依據:《信訪條例》
第三條各級人民政府和縣級以上人民政府各部門應當做好信訪工作，認真處理來信來訪，聽取人民群眾的意見、建議和要求，接受人民群眾的監督，努力為人民群眾服務。
各級人民政府和縣級以上人民政府工作部門應當暢通信訪渠道，為信訪人以本條例規定的形式反映情況、提出建議、意見或者投訴提供便利條件。
任何組織和個人不得打擊報復投訴人。
第四條信訪工作在各級人民政府的領導下，堅持屬地管理、分級負責、誰主管誰負責，堅持依法解決問題、及時就地疏導教育相結合的原則。
第五條各級人民政府和縣級以上人民政府各部門應當科學民主決策，依法履行職責，從源頭上預防引發信訪的矛盾糾紛。
縣級以上人民政府應當建立統壹領導、部門協調、統籌兼顧、標本兼治、各負其責的信訪工作格局，通過聯席會議、建立排查調處機制、建立信訪督辦制度等方式，及時化解矛盾糾紛。
各級人民政府和縣級以上人民政府應當閱批重要來信，接待重要來訪，聽取信訪工作匯報，研究解決信訪工作中的突出問題。