壹位讀者問他的車後備箱是不是被偷了，門上的鎖是不是壞了。這種情況保險公司能賠償嗎？回答:河南國銀律師事務所汽車法律部李群剛:根據機動車盜搶險的規定，不是所有車輛都被盜、被搶、被劫，只是車輛上的零部件或者附件被盜，才免除責任。本案後備箱和門鎖被撬開就是這種情況；至於車內手機或其他物品的丟失，不在保險責任範圍內，也屬於拒賠。此類案件屬於刑事案件，應向公安機關報案。2網友“簡單”提問:我的車早上總是難打。壹般要打三四次車。原因是什麽？回答:冬天打不到車然後熄火也很常見，尤其是早上。鄭州賈偉專營店車間主任王偉說，打車難或不打車的原因很多。第壹，機油潤滑效果不好，導致阻力增加，發動機功率損失更多。再加上汽油在低溫下揮發性差，與空氣混合的壓縮比不夠，打車會比較困難。二是電池沒電，表現為起動機開始轉動但速度不夠。冬季氣溫低，忘記關閉壹些電器設備，會導致車輛無法啟動。遇到這種情況，及時去服務站給電池充電。第三，點火系統工作狀況差，尤其是在寒冷的天氣，因為進氣溫度低，燃油在缸內霧化不好，點火能量不足，會導致汽車失靈。第四，油門因積碳堵塞，會影響進氣，很難打到車。出現這種情況時，清潔發動機的節氣門。③讀者楊先生詢問鄭州2001小型貨車如何辦理報廢手續？回答:鄭州車管所工作人員說，車主需要先去有資質的企業拆解車輛，然後持車主身份證、行駛證、機動車登記證書和拆解公司出具的證明手續到車管所註銷車輛。目前，鄭州市有資質的企業有三家:中原商業物資回收有限公司、河南金輝物資回收有限公司、河南中聯再生資源有限公司，河南中聯再生資源有限公司負責人樓先生表示，辦理車輛報廢拆解時，車輛是個人需要持車主身份證、機動車行駛證、機動車登記證書，單位車輛需要持有加蓋公章的單位代碼證復印件、機動車行駛證、機動車登記證書等。，並到報廢汽車回收企業填寫《機動車登記、轉移和註銷登記轉移申請表》和《機動車檢驗備案表》並辦理相關手續。④讀者趙先生咨詢，10年10月23日，他的事故車被保險公司拆檢。經過10天的修理，發現發動機在高速行駛時出現異常，在4S店檢查發現該故障是由最後壹輛事故車輛的變速箱支架變形引起的，屬於保險公司的漏檢。當趙先生找保險公司協調此事時，保險公司表示，這確實是漏檢，但趙先生也已經在檢驗損失單上簽字，趙先生車輛的理賠已經完成，保險公司不再負責。那麽，這種情況下，是保險公司的責任嗎？回答:河南國銀律師事務所汽車法律部李群剛:保險公司有責任將受損車輛修復到安全狀態。本案中，保險公司的漏檢導致部分項目漏檢。因為過錯是意外造成的，不能以客戶已經簽字，理賠工作已經完成為由推卸責任。否則屬於違反保險合同，客戶可以據此與保險公司協商或提起訴訟。⑤網友“小蝦米”問:我的車停在停車場的時候，不知道蹭了誰的車。不僅蹭掉了底漆，車漆擦傷的部分還有對方黑色的車漆。我擦不掉。這個可以向保險公司或者停車場索賠嗎，黑色車漆怎麽清理？答:李群剛律師表示，這種情況下，如果車身劃痕是表面劃痕，需要投保“車身劃痕險”才能獲得保險公司的賠償；如果有被撞跡象，可以按照車輛損失保險理賠向保險公司索賠(在事故中找不到第三方的情況下，會有壹定的免責率)；另外，如果停車場收費，可以理解為車主與停車場之間存在事實保管關系，那麽停車場也有責任賠償；停車場免費的，只對停車場的故意和重大過失負責。對於如何清理“小蝦米”提到的“車漆黑”問題，王偉表示，最簡單方便的方法就是對這種車漆進行打磨打蠟。同時建議不要用汽油擦拭，因為汽油有軟化車漆的作用。當用汽油擦拭車漆破損的部位時，也有可能導致妳車的車漆被擦掉。
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