和400電話壹樣，95電話可以使用呼叫中心“技術集合”中的單功能，實現全國或地方統壹號碼接入，面向商家和企業。除了400、800的基本功能外，比800、400更強大，也是唯壹可以對外撥打的全國統壹電話。95電話是指以95開頭的電話號碼。想要使用95號碼的企業必須擁有呼叫中心許可證。呼叫中心號碼分為兩種:全國和本地。全網呼叫中心是95開頭的號碼，地網呼叫中心是96開頭的號碼。呼叫中心執照需要年檢。而且全網呼叫中心和地網呼叫中心的年檢是不壹樣的。
全國統壹號是最稀缺的資源，普通號在每個地區都可以重復。但是全國統壹號沒有區號，全國唯壹。它沒有市區使用限制，企業壹旦申請成功，就是終身號。
舉個典型的例子，中國四大行的呼叫中心號碼分別是:中國銀行(95566)、中國工商銀行(95588)、中國農業銀行(95599)、中國建設銀行(95533)。銀行申請呼叫中心95號的特別之處在於可以打電話或者發短信，而普通公司申請95號只能經營電話業務。