合生元產品的安全碼基本都貼在產品的外包裝上。對於奶粉來說，大部分貼在奶粉罐的底部或頂部，也有可能貼在奶粉罐的背面或正面。
找不到奶粉的防偽碼有四個原因:
1，代理商撕了，因為很多防偽碼裏面都有代理商的相關信息，如果代理商有串貨可能會被查出來，所以代理商可能會被罰款，代理商不想被罰款就會把防偽碼刮下來。
2、壹些贈品或者買壹送壹的三等產品也會刮下產品的防偽碼。
3.因為有些防偽碼可以兌換積分，所以有些消費者或者商家可能會掃描防偽碼，為了壹點點積分就撕掉。
4.產品是假冒偽劣的。
對於沒有防偽碼的奶粉，消費者可以以此為由要求商家退貨。如果不想退貨，也可以找合生元官方客服(4008301055)幫妳查產品真假。如果要查，需要提供產品的批號，序列號，生產日期。
但如果不想買到假貨，最好的辦法是購買時選擇正規渠道，如旗艦店、超市、指定連鎖店等場所，不能因為貪便宜或其他利益選擇壹些不正規的店鋪購買。