微博上有人反映，小區垃圾分類不規範，流於形式。妳在值班，妳該怎麽辦？
首先，我會馬上把網上的這個輿情向領導匯報，提出我的建議。為了控制輿情，可以通過單位官網或微信官方賬號在網上發布公告，告訴網民，我單位高度重視網民反映的垃圾分類問題，將盡快組織調查處理工作。請耐心等待調查結果。
二是公報上網後，應盡快組織對居民區垃圾分類不規範等問題的調查處理。由我們小區牽頭，配合小區物業工作人員在小區內調查此事。調查結束後，如果網友反映問題確實存在，應立即提出完整的解決方案，並啟動整改工作，解決垃圾分類不規範的問題。
再次，如果調查後發現網友反映的問題並不存在，可能是群眾對我們小區垃圾分類工作的細節不太了解。為了打消群眾的誤解，可以通過拍照等方式記錄下我們小區在垃圾分類方面開展的工作，用文字形成完整的宣傳資料，然後進行宣傳。
第四，此事調查處理結束後，要對整個過程和結果進行總結，以簡報的形式在社區官網或微信微信官方賬號進行公示，接受社會輿論對我們工作的監督。
五是還要加強對社區工作的宣傳，如定期在社區公告欄張貼海報，在社區電子廣告屏播放宣傳片或在社區微信微信官方賬號發布文章，幫助社區群眾和網民了解社區工作，加深社區與社區居民的聯系和感情。