比如提到空調，顧客可以想到格力、礦泉水、農夫山泉、超市，顧客可以想到沃爾瑪。所以空調，礦泉水，超市都是品類。
但是，確實有壹些分類是顧客參與購買決策的，但不是最後的分類，顧客無法在這個分類上完成購買選擇，而且這個分類通常與品牌無關。這樣的分類概念是抽象的範疇。為了強調與抽象範疇的相對性，“範疇”有時也稱為“具體範疇”。
擴展數據
該產品包括以下級別:
1.核心產品:即客戶真正購買的基礎服務或利益。從根本上說，每個產品本質上都是為解決問題而提供的服務。它是產品整體概念中最基礎也是最重要的部分。
2.正式產品:指核心產品實現的形式或目標市場滿足需求的具體形式。它由五個特征組成，包括質量、風格、特色、商標和包裝。
3.期望產品:即購買者在購買產品時所期望的與產品密切相關的壹組屬性和條件。
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