這種情況對誰都沒有好壞，因為妳和賣家解決了問題，而不是個人恩怨。還有女士同學。如果雙方發生爭執，能解決的就是問題，不需要牽扯到人品相關的無良；
1，妳和賣家協商退貨，賣家已經做出退貨承諾。這個承諾實際上是在淘寶結算的，也就是說只要商品不影響二次銷售，賣家就必須接受退款，否則就是違反承諾；
2.有無色差不存在爭議，因為退貨是協商約定的，有無色差不影響退貨的完成；
用過的香水，折壞了，這是壹個無法解釋的問題。但是，淘寶和規則在可預見的未來不允許出現糾紛。然後淘寶小二用簽收規則確認。如果賣家已經確認簽收了貨物，那麽這些問題都視為不存在，有沒有結果都壹樣；
3.也拿不到證。妳和賣家找快遞公司的證明。快遞公司不可能壹發貨就出具證明，可能還會涉及到麻煩。這必須是具有法律約束力的書面證明。任何人寫白條都沒用。
如果淘寶小二已經介入，那麽這件事其實已經結束了。淘寶很少關註賣家的理由，即使理由符合現實和邏輯。小二會直接和賣家協商，往往是勸說和脅迫的手段。就妳的業務而言，賣家只能完成退貨，否則淘寶會強制執行。