在《有貨無品牌——中國功夫茶業對品牌的個人誤解》壹文中指出，註冊商標不壹樣就等於品牌，只有名牌不能叫品牌。目前業內非常流行的“龔* * *品牌”真的只是壹個產品(品類)稱謂而非品牌。業內對品牌的曲解遠不止這三個方面。與其用“不是什麽”的方式羅列品牌，不如從消費者的角度，從三個方面來談。
首先，品牌是壹種信任。消費者在購買產品(包括作為有形產品的服務)時，首先要相信妳的生產、質量、數量符合國家規範或行業規範等根本規範。如果產品連基本的質量規格都達不到，消費者怎麽買？即使不小心買了不同的產品，也是因為疏忽，不會再有購買。如果妳不繼續購買，妳可能無法吸引消費者購買，那麽就沒有品牌。比如，消費者在購買冰箱時，首先要確認冰箱的制冷功能是否達標，否則不會購買；再比如，消費者買車，首先要相信汽車的安全目標是達標的，否則不會買；同理，消費者在購買功夫茶的時候，首先要相信妳賣的功夫茶質量和數量都能達到國家標準——比如農藥殘留和重金屬沒有超標，否則不會購買。
在這種信任關系中，消費者對產品物理性能的關註是次要的。作為消費企業，他們需要確保自己通過了良好的質量保證措施，包括嚴格的原料檢驗、合格的消費工藝、良好的消費現場管理和符合要求的倉儲運輸，以保證企業的質量和數量都是合格的。也就是說，品牌首先需要合格優質的產品，需要合格優質的產品與消費者建立信任關系。作為消費企業，要堅決樹立誠信經營的準則。任何欺騙、故弄玄虛、胡說八道都是不能長久的。任何僥幸的想法和微小的舉措都有可能打破行業建立的信任關系，從而導致嚴重的後果。前幾年南京冠生園的月餅事件，寶潔生產的SK ⅱ化妝品的質與量，都澄清了這壹點。
消費企業如果套用消費者的信任，抱著“買壹窩不如賣壹窩精”的心態，或許是抱著“撈壹把”的心態，無異於搬起石頭砸自己的腳，吃了後代的飯再孤立自己的祖宗。來自中國的名特優功夫茶與其他國家的同類名特優功夫茶在價格上的巨大差異，近年來普洱功夫茶的熱潮以及普洱功夫茶“藝術老”的事實，在實踐中質疑和拷問著壹些人的良心。如果妳不能真正做到藝術化和真誠化，如果妳不能嚴格保證質量，如果妳不能真正尊重和保證消費者的利益，那就別談什麽建立品牌了。其次，品牌是壹種差異。現在的社會藝術已經進入了壹個物質豐富的時代。
。當妳走進任何壹家大型超市或百貨商店時，漂亮的商品總是讓妳眼花繚亂。合格的生產，質量和數量只是消費者購買的條件，但是當妳面對這麽多合格的產品，消費者該如何選擇？這個時候，哪壹個或哪幾個產品能從壹堆產品中脫穎而出，哪壹個或哪幾個產品就能成為消費者購買時的優先選擇。從壹堆產品中脫穎而出意味著與眾不同。這些差異可以包括但不限於以下三個方面:
第壹，產品外觀、包裝、價格的差異。比如產品價格低。對於壹些對價格絕對敏感的消費者來說，性價比高。這種低價往往可以來源於規模經濟基礎上的大消費、大流通。有時候，產品的高價會成為壹個指標或者壹個吹噓的參數，從而有所作為。比如消費者購買勞力士手表，不僅僅是為了計時，更多的是為了彰顯身份。
第二，產品功能的差異。再比如，壹堆差別不大的冰箱放在壹起，有壹個號稱“最節能”，這個牌子的冰箱就構成了差別；當壹堆差別不大的空調放在壹起，其中壹個號稱“最安靜”的時候，這個牌子的空調就構成了差別。
第三，名氣和名聲的區別。當壹堆某些產品放在壹起的時候，妳首先關註的壹定是妳印象最深或者可能最出名的產品。舉個例子，妳在央視看到過壹個洗發水的廣告。當妳面對壹個商場外的壹堆洗發水，而那個品牌的產品恰好在其中，妳肯定會先關註它，先考慮它。即使不選擇那個品牌，也可以選擇消費那個品牌的企業消費的其他品牌。當妳想買壹個產品，但是妳聽過好幾個品牌的名字，那麽知名度高或者口碑好的品牌就會成為妳的首選。因為，建立這種名氣和良好信譽所需要的投入，在壹定程度上成為了企業整體實力的象征，有助於消費者形成對生產質量、售後服務和價值的認可決心。