品牌是企業的立足之本,質量是品牌生存之源,創新是同福品牌升華的重要手段。同福較早地提出了“品牌制勝”的經營思想,從而制定了品牌戰略目標和實施辦法。
1、商標註冊歷史悠久:早在1996年就註冊了“同福”商標,為日後“同福”品牌的成功奠定了良好的基礎。2010年“同福”商標被國家工商總局認定為“中國馳名商標”,同福碗粥被安徽省質監局評為“安徽名牌產品”;同福碗粥被國家八家單位***同評為“碗粥行業最具影響力第壹品牌”。
2、實施名牌戰略,打造中國碗粥第壹品牌:自1993年創建同福品牌以來,公司確定了品牌經營理念,高度重視品牌建設,從產品風格、品質到終端形象、品牌推廣,始終貫徹著品牌經營的理念和思路。
為了同福品牌的發展,公司積極實施名牌戰略,繼2009年榮獲“安徽省著名商標”後,公司先後榮獲“蕪湖市知名商標”、“中國著名品牌”、“中國馳名商標”、“安徽名牌產品”等榮譽。
同時,公司成立專門法務部,每年對同福商標進行合理利用、商標使用的維權和避免侵權等結合市場銷售組織多項活動進行傳播。
公司還積極參與政府組織的各項展會活動,如全國農產品(上海)交易博覽會、安徽(合肥)農業產業化交易會等,以擴大同福品牌知名度。
3、建立健全優質的售後服務體系是品牌建設的保障:成立客服部,專門負責顧客服務質量提升工作
公司每年不定期對全國各區域售後服務點的銷售人員進行售後服務專業知識培訓,確保可隨時為經銷商或消費者提供便捷、周到的售後服務。公司高層管理定期通過電話溝通、訂貨會、經銷商大會等形式,對顧客進行回訪,了解對產品的建議並有效吸收,對產品加以改進,促進雙方***同成長。
4、文化建設,2010年同福公司斥資建成全國首家中國粥文化博物館,邀請全國人大副委員長陳昌智為“中國粥文化博物館”題字並親臨同福揭幕;同福公司還建成了中國粥品研究院,並請全國人大副委員長周鐵農為“中國粥品研究院”題字並親臨同福揭幕。
公司聯合國內行業專家和學者,編纂了100多萬字的《中華粥品大典》,並成功舉辦了首屆中國粥文化高峰論壇,通過文化建設,打造壹個有全國性影響力、引領中國粥行業發展的理論陣地,推動整個粥品行業持續、穩定、快速發展。