但是由於電商平臺越來越多，商家和消費者都是魚龍混雜，現在我們越來越難以分辨壹款商品的好壞了。而平臺和政府也在想辦法對這些店鋪進行規範，現在那些平時愛網購的朋友壹定要註意了，以前千萬不要再花冤枉錢了，電商經營者有壹類行為屬於違規，如果在網購的過程中遇到了可以毫不猶豫的進行舉報，捍衛我們的權利。
經常網購的人都知道人們之所以敢如此放心地在網上進行購物，和電商平臺推出的“七天無理由退換”，脫不了幹系。只要遇到產品不合適或者質量問題，那麽消費者就能提出退換，而商家無權拒絕。這也能夠進壹步地保障消費者的權益，要知道就算在線下買東西我們也能去退換商品。但是有些無良商家會采用各種理由拒絕退換，比如說在商品的詳情頁標註“定制產品不予退還”、“商品已經支付意向金”等。
很多人不明就裏，買了這樣的商品回去商家也不承認退換，只能自己買單。但實際上這樣的行為是違法的，根據規定，幾乎所有在網上進行銷售的商品都必須無條件遵循“七天無理由退換”。但是這當中有幾類物品除外，比如壹些新鮮的水果蔬菜或者商家已經明確標註快到期的臨期產品，因為這類商品再寄回的話就已經失效了， 非質量問題消費者自然不能夠退換。
其次就是拆封之後就失去原有價值的產品，比如說壹些零食拆封之後肯定是不給退換的。第三就是壹些拿到手之後被激活的數碼產品或者在線下載的壹些電子類產品，第四就是拆封之後會對人體產生影響的東西，要是拆開之後必定是不允許退換的。第五是那些報紙，期刊等，這些也是有期限的，退回之後會影響到商家的二次銷售。
而最後壹種就是上文提到的定制產品，因為定制的產品很難進行二次銷售，如果不存在質量上的問題，商家有理由拒絕進行退換。然而這卻成了某些商家鉆空子的理由，根據規定，商品到底屬不屬於定制並不是由商家說了算的，而是應該以商品本身來判定。
也就是說哪怕商家已經在詳情頁裏面寫了是定制品也不能作數，所以經常網購的消費者們就要註意了，千萬不要因為這個理由就讓自己吃虧。
還有壹種現象現在也是被明令禁止的，就是“大數據殺熟”的現象。很多人在登錄購物平臺的時候會發現自己現實的價格會比其他人貴壹點，原因就是因為自己是這家店的老客。而且在有些平臺上，使用蘋果手機的人會比使用安卓機的人價格貴壹點，而這些行為都是被明令禁止的。要是消費者發現有類似現象的話，完全可以對其進行舉報，這樣才能夠使得各大平臺變得更加規範。
網購時的註意點
而我們在網購的時候也要註意壹些要點，比如那些沒有評價的店鋪最好不要購買，因為沒有買家的真實評價，消費者根本不能直接的了解到商品的信息。那些全是好評店鋪，甚至出現大面積復制粘貼評論的店鋪也不能購買，因為這就是刷單出來的好評，為的就是讓消費者心甘情願的進行消費。
最後壹種就是全是差評的店鋪，至於原因也很清楚了。網購誠然給我們帶來了很多的好處，但是在購物的過程中我們也要多留個心眼，不要讓自己的利益隨便地受到損害。