服務宗旨：更好的食品系統意味著給地球和我們生活帶來積極的改善
服務理念：百事品牌的理念是“渴望無限”倡導年輕人積極進取的生活態度，寓意是對年輕人來說，機會和理想都是無限的。
對人體健康的爭議：有營養家認為，可樂和其他汽水含有磷酸，會破壞人體健康，碳酸飲料主要起清涼解暑的作用，為嗜好飲品，壹般沒有營養價值。但不同的產品有不同的功能，有的補充維生素、電解質等
發展戰略：百事可樂以再用酒樽來銷售，創下佳績，價格也比可口可樂便宜。因此曾被喻為"低下階層的飲品"，在美國被視為黑人的飲品，加拿大則被說為法語人的飲品。為了改造形象，百事可樂於五十年代大賣廣告，又找來了不少名人作產品代言人，使其銷量直逼可口可樂，但終於沒有超越。百事集團選擇人才有三個標準:"最聰明，最誠實，最具有推動力的實幹精神"。壹個管理人員在百事集團中生存下去並非易事，公司對於管理人員的要求是"要麽往上發展，要麽往外走人"。非常聰明的人才，能量百分之百地釋放，公司會給其提供高速發展的事業階梯和優厚的報酬待遇，讓他們很早地承擔重要的責任，在各自的工作範圍內有高度自由空間，以及其他優秀同事之間積極合作的工作環境。這些對於百事集團的戰略發展起到了極其重要的作用。
適用人群：在六十年代，百事開始改變策略，以年輕人作賣點。1964年，百事可樂開始推出無糖的輕怡版。在八十年代，百事與可口可樂的競爭更為激烈，百事推出壹系列以挑戰為主題的廣告，使對手銷量下降。
百事可樂如今在世界各地具有壹定程度地位，不斷多方位多角度發展產品，聯名款層出不窮，買點火熱。百事可樂滿足了各種各樣的需求和偏愛，從娛樂性的品類到有助於健康生活方式的產品壹應俱全。