第壹階段:描述性品牌訴求階段
在賣方市場時代,經營者要做的就是提高產量,把產品做好,因為企業之間幾乎沒有競爭。
銷售是否順暢,取決於企業是否將產品信息傳達給更多的消費者。當時對企業信息傳遞的幹擾很少,所以企業品牌的作用主要是告訴消費者妳是做什麽的,生產什麽產品。消費者理解並會在需要時購買妳的產品。這壹時期具有代表性的商標特征是,商標元素直接或變形了產品或關鍵部件的形狀,如:聖豐空調商標仍然是風扇葉片的形狀,非常落後;現在很多網站用“@”或者“e”作為商標設計元素,很快就會過時,因為在科技突飛猛進的當代社會,大眾對於互聯網和電子商務的新鮮感會在三年內迅速消失,這將會像用扇葉當風扇商務桌壹樣可笑。
恐怕解釋性品牌定位仍被廣泛使用的最突出的行業是中國大陸的銀行業。有沒有註意到建行,中行,工商銀行,發展銀行等。都在展示他們的銅臭味。深圳商業銀行、民生銀行等少數銀行的形象已經大大超越了這個落後的階段,上升到了壹個更高的層次,令人鼓舞。
第二階段:工業品牌訴求階段
現階段,科學技術的進步和工業生產流程的標準化要求企業不斷擴大生產規模,以降低生產成本,提高產品質量。當時無論是企業還是主管部門,都把規模生產作為企業經營和經濟建設的首要目標,所以那個時代也被稱為規模經濟時代。這個時候,物美價廉就是企業贏得競爭的法寶,而物美價廉的產品只有規模化生產才能實現。因為企業的生產規模是由企業的實力決定的,企業的品牌在這個階段主要是向大眾傳達企業實力的形象。這壹時期的代表性商標的特征是充滿力量、僵硬、乏味、簡潔和對稱。
第三階段:技術品牌訴求階段
規模經濟的發展在壹定程度上使得社會生產力過剩,同類企業的迅速增加使得企業之間的市場競爭越來越激烈。這時候只有各個企業的產品質量和價格非常接近,很難給企業創造競爭優勢。因此,提高產品功能和使用成本已成為企業成功的關鍵,這就需要技術和理念的創新來實現。因此,現階段企業和品牌形象主要圍繞科技,圍繞高素質的技術人員、先進的科研生產設施、企業創新精神做文章。
第四階段:價值品牌訴求階段
長期以來,企業習慣性地將自己視為產品的生產者和供應商,而忽略了對社會所產生的價值的理解。近年來,當企業之間的產品高度同質化,創新成本越來越高時,企業經營者意識到產品帶來的直接和間接利益的訴求更能打動消費者的心。以空調為例。進入新世紀之前,所有的廣告都聚焦在空調的技術指標上,比如先進性、制冷量、節電等,形象單調乏味。現在,所有的廣告形象都聚焦於產品給消費者帶來的直接和間接利益。在國內知名品牌中,美的是第壹個實行價值品牌定位的品牌。其在小家電領域多年的絕對領先地位,說明價值品牌定位在市場競爭中具有很高的戰略價值。
第五階段:精神品牌訴求階段
因為價值品牌定位主要是基於產品給消費者帶來的直接和間接利益,它們和產品之間存在因果邏輯關系,企業和產品給消費者帶來的直接和間接利益非常有限,所以在價值品牌定位被越來越多的企業采用後,企業之間的品牌形象仍然容易雷同和重復。
相對於價值品牌的定位階段,精神品牌的定位在形象塑造上不受產品的限制,可以是產品之外賦予產品的壹種精神文化,取材廣泛,決定了其具有更廣闊的定位空間。因此,即使企業普遍采用精神品牌定位,其產生的形象也會比價值品牌定位形象更容易塑造出鮮明的個性特征。
第六階段:【品牌定位設計-BPD】訴求階段
當精神品牌定位的目的是滿足特定的消費細分群體時,屬於【品牌定位設計-BPD】。
【品牌定位設計——BPD】的原型長期存在於技術含量低、文化淵源長、貴族風格的產品品牌中,卻沒有作為商戰中的主流策略進行研究,使其上升到理論層面。直到20世紀50年代,兩位營銷專家才發現其巨大的商業運作價值,並對其進行研究,使之成為壹種較為系統的市場定位理論。品牌定位設計——BPD是基於市場定位理論的壹個重要分支理論。