工銀e支付是中國工商銀行為滿足客戶便捷的小額支付需求而推出的新型電子支付方式。開通後無需使用網銀，只需填寫“手機號+銀行賬號或賬戶別名的後六位”，然後根據短信收到的“手機動態密碼”完成小額支付的安全認證，從而實現B2C電子商務、支付和小額支付交易。2014年7月3日，工銀e支付手機號規則由“壹個賬戶壹個手機號”變更為“壹個客戶壹個手機號”。升級後，客戶只能通過壹個手機號碼辦理工行電子支付。如果客戶在服務升級前使用多個手機號註冊工銀e支付，系統升級後將自動保留最近註冊工銀e支付的客戶手機號及對應的工銀e支付賬戶，其他手機號下的工銀e支付協議將自動取消。