如果要投訴相關企業,建議盡快聯系企業負責人。為了保存證據,建議寫封信。FCA監管下的金融企業必須在八周內回復妳的投訴,比如投訴是否成功,或者為什麽需要更多的時間來處理這個投訴。如果您沒有收到準確的結果,您可以向FOS投訴。
第二,自己抱怨
如果想自己投訴,可以找投訴機構(CMCS),壹般分為兩種:
預付。因為他們不能保證投訴會成功。假設妳失敗了,妳會賠錢。
後付費。失敗不收費。如果索賠成功,需要支付退款或賠償總額30%的服務費。
第三,聯系金融投訴公司
當您對企業的答復不滿意或未收到答復時,您可以向金融投訴服務機構(FOS)提出投訴。
金融投訴服務公司完全獨立,金融投訴服務機構(FOS)為消費者提供免費投訴服務。投訴的範圍很廣:從股票和股份糾紛到寵物保險糾紛。
第四,打官司
如果您對金融投訴服務公司給出的投訴處理結果不滿意,同時您沒有在其他機構處理過該投訴。最後的手段就是打官司。