收到不明收益後，用戶需要及時撥打發卡行官方客服電話，查詢款項來源。然後及時報案，防止不法分子趁機進入。如果不法分子冒用用戶信息向貸款公司申請貸款。用戶應及時辦理退款業務，避免日後不必要的利息損失。
具體可以問銀行，也可以咨詢或者請大堂經理給個解釋。如果用戶遇到不明匯款，應及時向銀行查詢，避免個人信息泄露。如果有人聲稱轉賬有誤，用戶需要對方提供姓名、轉賬、匯款明細等信息，而且必須經過銀行核實。
壹般來說，銀行卡收到不明收入最好及時聯系發卡行。如果是用戶的合法收入，只要妳自己算了就可以直接花掉，沒有影響。如果是別人出錯或者銀行出錯，持卡人可以及時退回。