投保意外險後,查詢意外險保單非常重要。壹般有以下幾種方式:
(1)客戶註冊激活保單後,可立即通過保單上標註的客服電話查詢保單信息,最遲兩天後可通過公司網站查詢保單信息。保單信息查詢服務應當在保險責任結束後至少保存壹個月。
(2)政策信息實時查詢。按照規定,保險公司應當為2010 1起簽發或新登記啟用的意外險保單提供查詢服務。如果消費者購買的是激活型註冊保險,保單需要激活後才能生效。
(3)消費者可通過保單上註明的保險公司客服電話即時查詢保單信息。
(4)意外險查詢可以在購買的保險公司的系統中進行。查詢需要本人保單和身份證,也可以撥打保險公司的服務熱線咨詢,或者親自到營業廳申請解決。
如果通過中國人保網辦理意外險,可以在網站首頁最下方的“服務中心”查詢保單。
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