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華剛燃氣24小時客戶服務

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香港中華煤氣公司於1994年開始在內地投資興辦燃氣項目。最初是在華南珠三角地區設立城市管道燃氣企業,逐步擴展到華中、西南、東北地區。2002年,港華燃氣在深圳成立港華投資有限公司,管理在內地的投資項目。

華剛燃氣24小時客戶服務:

按照“對外服務第壹、集中受理、分類處置、統壹調度、限時辦理”的呼叫運行機制,“968111”新增了回訪、投訴、意見建議、服務監督等內容。,此外還有應急維修、漏氣等基礎供氣業務咨詢,從而實現業務全覆蓋。此外,全新升級的“968111”增加了自助語音功能,用戶可根據實際需求選擇收聽響應方案,降低了人力成本,大大提高了服務效率。

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