Tse是壹名技術支持工程師。不僅包括售後,還包括售前技術支持。接受過項目管理、市場營銷和產品知識的培訓。因為是對某個產品或服務的專業支持,我們認為支持人員要在實踐中不斷積累經驗,形成對客戶問題的程式化解決方案。
tse的具體職責如下:
1,協助客戶解決技術問題;
2.為客戶提供良好的售前售後服務,及時反饋客戶需求,解決客戶要求;
3.負責公司產品的銷售推廣,提高公司的銷售業績;
4.開發新客戶並跟蹤現有客戶,建立長期業務夥伴關系;
5.收集市場和客戶信息,並向相關負責人匯報;
6、負責代工工藝數據及相關IP的更新維護;
7.負責檢查剛果民主共和國/LVS;
8.負責與客戶相關的設計(PDK安裝和使用、DRC/LVS使用、流片技術支持等)。).