1.重新連接HDMI電纜的兩端。
2.重啟電視和外部設備。
3.按下電視遙控器的節目源鍵，切換到相應的HDMI模式。
4.將HDMI電纜更換為電視的其他HDMI輸入端口以進行確認。
5.如果家裏有條件，可以將外接設備和HDMI線連接到其他電視機上進行測試，排除是外接設備還是HDMI線。
創維集團有限公司是壹家從事多媒體、家用電器等業務的智能家電及信息技術企業。由黃鴻升夫婦於1988創立，總部設在深圳。2000年4月，分公司創維數碼控股有限公司在香港主板上市。2014，分公司創維數碼在深交所成功上市。2016，11，創維榮獲“中國航天事業戰略合作夥伴”。其產品包括彩電、冰箱、洗衣機和空調。
創維堅持做“徹底的產品主義者”，以香港創維數碼控股有限公司為龍頭，旗下包括深圳創維-RGB電子公司、海外發展公司、數碼科技公司、電氣科技公司、深圳創維照明電器有限公司、群信安防科技公司、液晶器件公司。擁有成都、南京、宜春三個物流中心。深圳石巖、深圳龍崗、廣州、南京、呼和浩特、內蒙古等生產基地；香港、深圳、北京、廣州、南京等科研機構。彩電國內市場占有率、數字機頂盒、安全顯示器、4K電視市場占有率、OLED電視市場占有率、彩電行業持續盈利能力、發明專利數量均為行業第壹。