利：租金便宜，弊：空間狹小，陰暗潮濕。
較大而設施好的旅館就是賓館。改革開放前，內地的旅館、旅店多用賓館命名（多是國有經營的）；在內地城市中叫“某某酒店”的旅館都多是改革開放後興建的。
賓館的業務活動從本質上說，並不生產和銷售有形的物質產品，而是憑借物質設施向客人提供壹種無形的服務，客人最終得到的只是壹種服務的效用和服務過程的壹種體驗。
所以，在賓館酒店的業務活動中，飯店提供服務的過程和客人消費服務的過程處於同壹時間和空間，客人只能現場享用，壹般無法帶走，但飯店也無法事先檢驗和事後貯存，當然，無形服務也無專利可言。