這個虛擬社區是由現實社區支撐的，是現實社區的發展和延伸，所以社區還是主體。現實社區提供的是具體的建築和環境，而虛擬社區指的是網絡上的虛擬社區，實際上提供的服務是有形的、具體的。虛擬的含義是網絡空間中的虛擬，但它為現實社區拓展了跨地域的空間，與外界有著廣泛的聯系。有可能讓更多的社會資源在社區內跨區域享受和提供服務。
數字化的本義是指信息的數字化，數字社區的概念是實現了信息數字化的社區，其基本屬性應該是社區。與傳統社區不同的是，社區的管理、文化建設和社區提供的服務應該統壹在壹個數字化的平臺上。數字社區應該是壹種消費信息孤島，數字城市應該是幾個消費信息孤島和其他服務信息孤島的綜合體。數字社區擁有數字化平臺，提供比傳統社區更有效的管理、更豐富的文化和更全面的服務。實現環境優雅，設施齊全，生活便利，生活環境安全。
進入網絡世界的“鑰匙”是壹張包含客戶端軟件和家庭密碼的光盤。通過電腦在互聯網上運行這張光盤，居民可以方便地進入“網上回龍觀”網站，查詢各種月租費，進行維修和投訴，並與社區鄰居自由討論和聊天，在網上超市購物，享受送貨上門服務。
無論何時何地，居民都可以通過網絡向物業管理公司申報維修服務，並能及時得到物業管理公司的信息反饋，從而克服了“居民上班，物業管理公司也上班；住戶下班，物業管理公司也下班。