1.不合理的內部管理
受苦的不只是客戶，其實很多BASIC的員工都開始鬧事了，壹個公司從頭到尾連自己的員工都管不好，這才是公司最大的問題。我們開蛋糕店，總是特別註重人流量，以為人多的地方味道會更好，也會第壹次去人多的地方，但是如果服務不周到，總是會被消費者拋棄。如果管理出了大問題，對壹家蛋糕連鎖店來說也是致命的打擊。
2.操作中的問題
網絡名人烘焙坊貝斯克受到了大家的廣泛關註。不止壹個地方，蛋糕送不出去，禮品卡用不了。就連客戶訂的蛋糕都沒有送到，有的訂單被無故取消。如果公司管理存在問題，那就應該盡快停業整頓，而不是硬生生的站在這裏。不僅公司內部問題沒有解決，連最基本的門店運營都受到了很大影響。至少倒閉不會讓客戶流失率那麽高，客戶群體中缺乏誠信的企業註定不會有好下場。
如果貝斯克還以現在的態度經營自己的店，遲早會被徹底毀掉。即使現在恢復正常的送貨服務，失去的信譽也無法挽回。