今年5月，保監會辦公廳發布了《關於進壹步加強新聞發言人制度建設的通知》(以下簡稱《通知》)。《通知》提出，保險業要完善新聞發言人工作機制，建設高素質新聞發言人隊伍，不斷推進新聞發言人工作規範化。鼓勵各單位通過新聞發言人解讀重要政策法規，權威發布重要信息，主動接受媒體采訪，積極回應公眾關切。強調新聞發言人要適應新媒體發展趨勢，創新新聞發布形式，擴大信息傳播受眾，提高保險新聞影響力。要求各單位加大新聞發布協調力度，加強與新聞宣傳主管部門的聯系，支持和參與保險業新聞宣傳平臺建設。強調各單位要加強新聞發言人履職條件保障，為新聞發言人配備必要的工作資源，加強培訓交流，提升新聞發言人履職能力。
保監會有關部門負責人指出，加強新聞發言人工作，有利於促進監管部門信息公開，提升保險監管公信力；有利於促進保險公司積極回應社會關切，防範保險業聲譽風險；有利於推動全行業深化宣傳，樹立保險業良好形象，為加快建設現代保險強國提供有力的新聞輿論支持。
下壹步，保監會將加強全行業新聞發言人制度建設，定期組織第三方機構評估，並向各保監局和保險行業協會通報新聞發言人相關工作情況。同時，探索將保險公司執行新聞發言人制度和新聞發言人發布新聞情況納入聲譽風險監管評估，推動全行業落實新聞發言人工作。
延伸閱讀:如何買保險，哪個好，教妳如何避開保險的這些“坑”。