1.以客戶為中心，走金融保險壹體化道路，實現業務經營壹體化。近年來，國際金融保險業綜合經營模式不斷深化。各國金融保險企業從最初在組織結構上建立國際化、多元化的金融保險集團，逐步發展到金融保險產品和服務相互滲透，以統壹的品牌為客戶提供多樣化的金融產品和服務，實現保險產品、銀行產品和資產管理產品的融合，為綜合經營註入了實質性內涵。
2.以價值最大化為目標，通過上市、兼並、重組等資本運作模式，實現經營範圍的全球化。保險是管理風險的行業。在“大數定律”的作用下追求規模經濟和範圍經濟是保險業的壹個顯著經營特征。研究表明，發達市場的大型國際保險公司大多通過資本管理增強財務實力，實現資源的優化配置，進而實現其價值最大化的目標。國際金融和保險集團的跨國投資和並購已成為它們開拓海外市場、追求增長和利潤的主要方式。
3.以打造核心競爭優勢為目標，通過集中備份、服務共享、外包等方式不斷優化保險運營模式。
全球金融和保險集團在全世界擁有強大的支持服務系統。通過搭建統壹、集中、高效的信息技術支撐平臺，統壹運營標準和服務標準，集中備份，建立統壹的備份中心，在業務質量、成本控制、服務時效等方面顯示出明顯的價值。
4.電話銷售、網絡銷售等保險銷售方式變革取得突破，新型營銷方式方興未艾。積極發展電話銷售、網上銷售等新型銷售渠道，降低成本，提高經營業績，是國際保險公司提高競爭力的重要手段。在美國、英國、韓國等保險發達國家，電話銷售車險成為主流，網上保險發展勢頭強勁。網上保險以其信息齊全、購買方式簡單、速度快成為保險銷售的發展方向，成為繼個險、團險、銀保之後的“第四驅動力”。
5.以償付能力監管為重點，保險監管越來越嚴格，國際保險監管交流越來越密切。
中國保險市場是全球最重要的新興保險市場之壹。在經濟全球化的背景下，國際保險發展的新趨勢將對中國保險業的發展產生重大而深遠的影響。中國保險業在經營理念、發展模式、擴張路徑和運營模式上發生了深刻變化。
改革開放以來，特別是黨的十六大以來，我國保險業持續快速增長，改革開放深入推進，整體實力、發展動力和內在活力顯著增強。
同時，我國保險業與經濟發展和社會進步不相適應的矛盾仍然突出，主要表現在:
1，服務經濟社會發展大局的能力較弱。我國保險業在社會和人民迫切需要的養老保險、醫療保險、農業保險、責任保險等業務領域沒有大的突破，在建立多層次社會保障體系、服務“三農”、構建多層次社會主義和諧社會中的作用遠未充分發揮。
2.粗放型發展沒有得到根本改變。中國保險業在高速增長的同時，普遍存在更註重業務規模擴張而非價值管理和效益增長的傾向。很多公司通過輔助機構實現了粗放式、粗放式的規模增長，產品和服務創新不足，管理水平低，費用高，盈利能力弱。
3.在金融競爭的基本格局中處於劣勢。當前，我國金融業改革正在向縱深發展，各類金融機構對金融資源的爭奪日趨激烈，形成金融市場新格局的步伐正在加快。雖然保險業整體規模顯著擴大，但其在金融資產增量中的份額仍遠低於銀行和證券業，競爭實力和業務規模相對較弱。
隨著中國與世界經濟互聯互通和相互影響的加深，中國保險市場對外開放的深化，以及全球保險業發展模式的不斷變化和演進，中國保險市場將發生深刻變化。下面我簡單講壹下信息技術在保險業發展中的作用。
信息技術將促進保險業的專業化和集團化。中國保險市場的競爭日趨激烈。為了更好地適應市場，規模較小的公司可能會向專業化經營轉型，規模較大的公司可能會實現集團化和跨行業發展。專業化的保險公司內部要經過業務單元優化和流程優化，最終實現企業優化。在外部，他們需要加強與外部合作夥伴的合作，無論是內部優化還是外部合作都離不開信息技術的支持。集團化發展的保險企業可能涉足銀行、證券等領域，實現跨行業經營，這就需要內部不同系統之間進行標準化的信息傳遞。同時，隨著跨行業數據的高度集中，系統在邏輯架構、穩定性、數據處理能力、安全管理等方面都會有更高的要求。這些都將對信息技術提出新的挑戰。
強大的信息技術幫助公司開拓新的銷售渠道。未來發展金融業的重要途徑之壹就是開辟新的渠道。目前，中國保險業已經涉足網上銷售，其他電子渠道也在探索中。有很多問題，比如交易的安全性，雙方在銷售和後續服務上的互動，都需要用信息技術來解決。誰率先取得突破，誰就可能在未來的競爭中贏得主動。
公司只有依托強大的信息技術，規劃先進的系統架構，建立基於數據倉庫的決策支持系統，實現從聯機事務處理到聯機分析處理的轉變，多維度綜合解讀各類信息，深度挖掘其價值，才能真正把握市場，做出符合未來發展趨勢的決策，為企業的未來打下良好的基礎。
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