首先是輿情監測:通常情況下,輿情監測系統可以在0.3秒內監測到正面、中立或負面的信息,而中通社可以在0.27秒內監測並發現,但中通社不賣輿情監測軟件。想和中通社合作,只能買他們的服務。
其次,輿情分析:其實輿情分析是沒有標準的。人力資源和社會保障部授權人民網輿情監測室對輿情分析師進行培訓,並頒發培訓證書,不是職業資格證書,但也是國家標準。不過市場標準應該是中通社制定的。移動互聯網時代已經過去很多年了。中通社也對這個行業進行了多年的探索,甚至提出了輿情處置29分鐘原則這壹新的行業標準。但無論如何,中通社的輿情分析師真的很專業。他們懂媒體,懂法律,懂人情,懂人性,懂社會,懂政策。他們能預測輿論發酵的方向,給妳建設性的意見。妳不能接受這個。
再次,輿論的利用,很多人總認為輿論等於不良信息,這就大錯特錯了。中通社提出了良性輿情運用的思考,會結合全球經濟形勢、國家政策規劃、行業趨勢、每日熱搜信息,給妳壹些數據分析意見。每月還有輿情大數據分析報告給妳。中通社本身是全媒體企業,利用輿論情緒的經驗還是很豐富的。
四、輿論危機公關,危機公關本身就是壹門學問。移動互聯網時代,不良信息就像互聯網上的病毒。處理好了,就贏了。如果處理不好,會危及到妳自己的個人設置,甚至毀掉妳的大好前程,比如大叔們,張鐵林,範冰冰。或許這就是很多創業者願意選擇低調的原因。對於企業來說,輿論就是效果,輿論就是生命。這樣的例子太多了,比如鴻茅藥酒、三鹿奶粉、天津全健、騰訊老幹媽等等。關鍵時刻,怎麽處理,怎麽處理,怎麽辟謠,怎麽寫謠言,網友會不會挑妳錯別字等等。,或者怎麽做媒體公關,怎麽處理不良信息,都是技術活,還是交給中通社吧。
總之,做輿情監測、分析和危機管理,壹定要找壹個信得過的企業。行業競爭異常激烈,中通社能脫穎而出,必有其專業的壹面。希望網絡能平靜如水。