計算機和金融需要專業技能，櫃臺很簡單。只要妳細心，沒有特別的專業要求。
1.管理和建立客戶服務團隊。
2、促進銷售部門客戶服務水平的提高，定期進行業務分析，並提出
解決方案。
3.實施客戶分級分類服務，確保不同層次的客戶都能獲得匹配的產品和服務。
4.維護好現有客戶，幫助銷售部門完成市場份額和客戶回復。
覆蓋率，客戶流失率等指標，
5.負責投資者教育。
6.負責組織銷售部的業務培訓；
7.組織客戶回訪，妥善處理客戶投訴和疑難問題；
8.把握客戶的新需求和新趨勢，結合業務發展提出改進銷售部的建議。
對客戶服務系統的建議。
9.按照經紀業務管理部發布的業務規定和流程進行組織管理。
營業部櫃臺工作，審批櫃臺業務；工作日誌填寫
寫；客戶檔案管理。
10，控制業務部櫥櫃業務的差錯率，
11.組織對營業部櫃臺人員的業務培訓，並對櫃臺業務進行業務指導；
評估櫃臺人員的工作。
12.實施、安排並反饋監督部門調查，協助公司審計部門檢查，進行審計整改。
擴展數據
證券公司前臺、中臺、後臺:
1.前臺是直接為證券公司賺錢的創收部門，處於非常核心的地位。前臺有投行部、研究部、固定收益部、資產管理部、業務部。
2.中國臺灣是為證券公司提供支持和監管的部門。中國臺灣部的存在可以幫助證券公司減少損失，這壹點也很重要。中國大陸和臺灣地區設有量化交易部、風險管理部、合規法務部和投後管理部。
3.後臺屬於行政部門，負責整個公司的運營。後臺的專業技能沒有前臺和中臺高。後臺有人力資源部，綜合運營部，還有壹些行政部門。
4.前臺、中臺、後臺，前兩個屬於核心部門，後臺屬於運維支撐部門。這是證券公司的前臺、中臺、後臺。