有效解決了電子商務交易中的信用問題，即買家擔心付款後收不到貨，而賣家也擔心發完貨收不到錢。
現實中，我國民眾普遍習慣貨到付款的交易模式，但對電子商務中的支付與交付分離並不熟悉。支付寶在引入擔保交易後，大大促進了電子商務的成功率。
支付寶屬於第三方支付平臺，致力於提供“簡單、安全、快捷”的支付解決方案。自2004年成立以來，支付寶壹直將“信任”作為產品和服務的核心。旗下擁有支付寶和支付寶錢包兩個獨立品牌。2014第二季度以來，成為全球最大的移動支付廠商。
擴展數據:
壹、交易流程
1.賣家在電商網站、SNS網站或論壇上展示商品。
2.買家確認購買商品後，下單並通過支付寶將商品金額從個人賬戶轉入支付寶專用擔保交易賬戶。
3.支付寶通知賣家買家付款後，賣家發出商品。
4.買家收到賣家商品後，確認並通知支付寶付款，支付寶將商品金額從專用賬戶轉入賣家賬戶。如果出現欺詐，買家可以要求退款。確認後，支付寶會將款項從擔保交易賬戶返還到買家個人賬戶。
二、中國國內擔保交易產品
中國國內擔保交易產品主要有PayPal(易趣產品)、支付寶、Lacarra、財付通(騰訊、騰訊拍拍)、盛付通、國付寶、百付寶、物流寶、王藝寶、網銀(中國銀行)、環迅支付、匯付天下、joinpay、報乙互通、富寶(我的支付導航)。
其中，PayPal和支付寶的用戶數量最多，前者主要流行於歐美，後者是馬雲阿裏巴巴的產品。據說到2009年7月，支付寶的用戶已經超過2億。此外，中國銀聯旗下的銀聯電子支付也開始在第三方支付方面發力，推出銀聯商務提供相應的金融服務。
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