壹、支付寶的優勢
支付寶作為第三方支付，是壹種新的支付模式，在第三方的參與下，使得交易可行且穩定。並針對未來可能出現的問題提供相應的其他服務。支付寶的推出至少有以下幾個好處。
1，多方合作。采用多家銀行合作的方式，大大方便了網上交易。銀行是中國消費者的誠信保障，大大降低了用戶對網上支付風險的擔憂。
2.全額支付。因使用支付寶而被騙並遭受損失的用戶，將由支付寶全額賠償。這種“全額賠付”的制度也在壹定程度上贏得了大部分用戶的信任。
3.各種服務。可以提供增值服務，幫助商家網站解決實時交易查詢和交易系統分析，提供便捷及時的退款和支付服務。
4.這些記錄可以詳細核查。可以對雙方的交易進行詳細記錄，防止雙方可能出現的否認交易行為，為後續交易中可能出現的糾紛提供相應的證據。
二、支付寶的缺點
1，法律保障。我國對網絡法的立法不完備，支付安全無法保障。
2.支付寶面臨的安全問題。支付寶提供的服務類似於專業銀行提供的網銀，也可以成為仿冒和攻擊的目標。
3.支付寶各種支付終端的局限性。隨著未來通信技術的發展和人們交易習慣的改變，我們不能忽視多種支付終端的采用，如手機、電話支付等。這些支付終端正在逐步進入市場，它們在生活中的普遍性決定了它們必將成為人們進行網上交易的壹種可選支付方式。
4.支付寶交易糾紛。雖然支付寶在信用中介方面有很好的功能，但是用戶支付購買的商品後，買家對資金的控制能力基本喪失。如果出現糾紛，買方只有申請退款的權利，而賣方是金融權利的主要控制者。買家的訴求往往只能通過司法途徑解決。對於這種糾紛，比如買家在收獲後不及時確認付款，而是等待支付寶自動轉賬，並不會解決對賣家現金流的影響。