公司組織架構按照“小管理、強運營、精內容”的原則設置，母公司主要承擔戰略管控、執行監控、資源配置、協調服務等職能，實現資源、產品、平臺的統壹運營；子公司包括上海電信百事盈信息有限公司、上海熱線信息網絡有限公司、上海在線電子商務有限公司、上海信息廣告有限公司、互聯網業務中心、114目錄搜索中心、IPTV業務中心、遊戲中心、教育中心、北京分公司，直接承擔公司信息內容業務的對外拓展。
面對信息產業外部環境的快速發展和上海數字博覽會的快速開展，面對中國電信從傳統電信運營商向現代綜合信息服務提供商轉型的機遇和挑戰，中國電信上海分公司互聯網部將秉承“做大、做強、做精內容業務”的經營理念，依托強大的電信網絡平臺、豐富的市場運營經驗、良好的社會合作模式和優秀的員工團隊，為上海信息產業的發展做出更大的貢獻。
在上海電信和電信級網絡運營平臺的全力支持下，全力打造百事通、IPTV網絡電視、商務領航、互聯網之星上海站、上海熱線網站、百事語音增值服務、IDC服務器托管、互聯網應用、在線教育、在線遊戲、在線廣告等應用服務和業務品牌。