具體分析如下:
1,工商管理系。營業管理部主要負責辦理代理人的招聘手續、勞動報酬的支付、投保、保費等費用的核定、日常結算及憑證管理、運營管理處的工作場所管理及日常事務的處理。?
2.培訓部。培訓部主要負責討論開發課程,編寫教材,講授各類常規教育培訓,安排推廣培訓課程,管理培訓中心。?
3.業務支持部門。業務支持部負責公司的業務推廣和宣傳活動,宣傳產品的設計和制作,演出單的制作和維護,支持其他部門制作宣傳產品。
4.業務發展部。業務發展部主要負責業務指導和協調。?
5.項目室。項目辦的職責是推進經理人計劃,培養精英代理團隊。
6.合同部。合約部負責保單的日常管理和核保,並對客戶進行體檢和醫學知識培訓。?
7.投保人服務部。客服部主要負責接受各類咨詢,辦理保單變更,受理各類索賠。
8.信息部。信息部負責計算機應用系統的開發和維護,公司網絡的建設和維護,網絡安全管理,數據庫管理,系統和應用軟件管理,系統和工具軟件研究,數據中心的日常運行,系統備份和恢復,公司內部和各管理辦公室的軟硬件安裝和維護,日常技術支持。
9.財務部。財務部主要負責總賬管理、報表統計、計算機會計系統管理、納稅申報等。
10,精算部。精算部主要負責商品開發和管理、商品研究、評估和業務分析。?
11,企劃室。策劃部主要負責銀行保險的推廣和其他營銷渠道的拓展。?
管理部門。管理部總務科主要負責公司的工作場所管理,電話、水、電、空調的日常維護,辦公設備的采購或調整。管理部人力資源科主要負責招聘、入職、離職、檔案管理、員工考勤、工資、社保、員工福利、公司組織架構的建立或調整;法律事務的處理。?
13,審計局。審計局主要負責協助內部獨立審計工作,以檢查和評估各部門的運作,並協助管理層實現目標。?
14,公關辦公室。公共關系辦公室主要負責公司形象的宣傳和對外聯系。
擴展數據:
中國人壽的客戶服務主要包括:
1.壽險:業務範圍涵蓋壽險、人身意外險、健康險、年金等壽險所有領域。
2.財產保險:業務範圍主要包括:財產損失保險、責任保險、法定責任保險、信用保險和保證保險、農業保險等財產保險業務;上述業務的再保險業務,以及中國保監會批準的其他業務。
3.養老保險:其業務範圍主要包括:企業年金業務;個人年金業務;上述業務的再保險業務,以及中國保監會批準的其他業務。
4.資產管理:經營範圍包括自有資金的管理和運用;受托或委托資產管理業務;與上述業務相關的咨詢業務;國家法律法規允許的其他資產管理業務。
5.海外保險:中國人壽的海外保險和資產管理服務由中國人壽保險(海外)有限公司和中國人壽富蘭克林資產管理有限公司承擔,主要業務包括壽險、投連險、健康險、退休計劃(公積金和強制性公積金)及基金管理、第三方機構客戶的海外資產管理和投資咨詢服務。
6.另類投資:中國人壽通過專業化的另類投資平臺——中國人壽投資控股有限公司進行股權投資、不動產投資、養老金投資和資產管理。
7.教育科研:中國人壽的保險教育服務包括博士後培養、保險專業教育、職業教育和保險領域的專業培訓。
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