為了在眾多航空公司中脫穎而出，春秋航空的票價特別低，相對成本大大降低，這主要體現在客艙環境和服務上。首先，登機。春秋航空的飛機停在離航站樓很遠的地方。因為車位越遠越便宜。所以乘坐春秋航空飛機的旅客需要乘坐汽車輪渡。另外，春秋航空的航班時間不是很早就是很晚，也是因為飛行成本最低，經濟效益最大。乘客最常抱怨的就是春秋航空托運行李重量很低，尤其是特價機票根本沒有免費托運行李的權利。也就是說，旅客只要購買特價機票，就要為自己的小行李箱裏的行李額外付費。春秋航空的托運費用比較貴。有乘客曾表示，托運費比普通航空公司的機票還貴。
因為廉價航空沒有飛機餐，所以如果要在春秋航空的飛機上吃，就要額外付費。飛機上不提供免費餐食和飲料。航空公司的乘客要麽自帶食物上飛機，要麽根據自己的需要在飛機上購買簡餐和飲料。當然，由於飛機上的餐食成本較高，如果換算成票價的話，似乎也只好試試了。
花什麽錢就能享受什麽服務，廉價航空有遊戲規則，這無可厚非，但人總是貪婪的，想用更少的錢享受更多的服務。正是因為兩者的沖突，春秋航空成為了人們談論最多的航空公司。