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中國銀行如何處理ETC?

1.客戶持個人有效身份證件原件、以本人名義登記的車輛的車輛行駛證原件、財務證明/工作證明到中國銀行,填寫《中國銀行運通信用卡申請表》,簽署《中國銀行運通信用卡用戶服務協議》,辦理中國銀行運通信用卡、中國銀行運通信用卡、長城運通借記卡。

2.客戶提交用卡申請後約15個工作日,即可領取中國銀行寄送的中國銀行運通信用卡和中國銀行運通信用卡,同時領取運通電子標簽免費安裝證明。

3.客戶收到兩張卡後,應先撥打中國銀行客服熱線4006695566,激活中國銀行運通信用卡。

信用卡激活後兩個工作日,本人駕駛車輛到北京Autoexpress科技有限公司營業網點激活Autoexpress卡,並免費安裝電子標簽,憑本人有效身份證件、擬在本人名下簽字的車輛行駛證原件、Autoexpress卡個人用戶業務服務協議客戶聯系人、Autoexpress公司聯系人。

擴展數據:

使用說明:

1,扣款

AutoExpress每日將AutoExpress卡的扣款信息發送至中國銀行,中國銀行將扣款至AutoExpress卡綁定的信用卡賬戶,並短信通知客戶。

2、用戶變更註冊信息

用戶需要變更聯系方式時,應攜帶持卡人有效身份證件原件和中國銀行運通信用卡到中國銀行北京分行營業網點辦理變更手續。

3.掛失

(1)客戶需撥打中國銀行信用卡客服熱線4006695566掛失運通信用卡。掛失有效時限為業務受理後48小時。掛失費每張卡從客戶信用卡賬戶中扣除50元。如果客戶因信用卡額度不足、卡狀態異常等原因無法扣除掛失費,將無法獲得新快卡。

(2)新卡通過郵件交付給客戶。客戶收到快遞卡後,必須持卡函中的“激活憑證”到快遞公司營業廳激活快遞卡,才能正常使用。新快卡與信用卡賬戶的綁定關系保持不變。

4.換卡

(1)用戶的中國銀行運通卡無法正常使用,是用戶原因造成的。您需要撥打中國銀行信用卡客服熱線4006695566更換運通卡。每張卡的更換費用將從客戶的信用卡賬戶中扣除50元。如果客戶因信用卡額度不足、卡狀態異常等原因無法扣除掛失費,將無法獲得新快卡。

(2)非用戶原因造成的,持卡人需前往AutoExpress公司營業網點進行檢測確認,出具AutoExpress補卡證明,並撥打中國銀行客服熱線4006695566辦理AutoExpress補卡業務。

(3)換卡後,用戶需要在AutoExpress辦理激活手續。

5.取消

客戶需撥打中國銀行客戶服務熱線4006695566註銷運通卡。對於賬戶狀態異常(如欠費、掛失等)的客戶。),無法辦理註銷業務。40個自然日後,客戶可以先註銷運通卡業務,然後才能註銷信用卡。

ETC運通卡客戶服務網站-中銀運通卡

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