1.用戶本人在中國移動電子商務有限公司的合作商戶有交易行為，即在該商戶有購買行為，導致中國移動電子商務有限公司自動從用戶賬戶扣款。
2.消費者使用了中國移動電子商務的業務，如在和聚寶購買基金和理財產品。
3.消費者手機號被盜，有人惡意冒用消費者身份進行交易，導致中國移動電子商務有限公司從消費者賬戶中自動扣款..
4.中國移動電子商務有限公司系統故障，導致扣錯。
如果您的賬戶被中國移動電子商務有限公司扣款，建議您及時聯系中國移動電子商務有限公司，了解具體情況，尋求幫助。如果妳認為自己沒有做過相關交易，建議妳及時聯系相關機構投訴解決。
法律依據
《中華人民共和國電子商務法》第五十七條* * *用戶應當妥善保管交易密碼、電子簽名數據等安全工具。用戶發現安全工具丟失、被盜或者被擅自支付的，應當及時通知電子支付服務提供者。
非授權支付造成的損失由電子支付服務提供者承擔；電子支付服務提供者能夠證明非授權支付是因用戶過錯造成的，不承擔責任。
電子支付服務提供者發現支付指令未經授權，或者收到用戶支付指令未經授權的通知時，應當立即采取措施，防止損失擴大。電子支付服務提供者未及時采取措施導致損失擴大的，應當對擴大的損失承擔責任。