6月5日下午4時，朱新民壹行冒著烈日來到棗園供電所，認真聽取服務隊介紹，詳細詢問生產經營、服務區規模、全年售電量、農村電價執行是否到位等情況。當他了解到棗園供電所只有11人，管轄著400公裏外的方圓5400多戶客戶，隊員們經常要走幾十裏山路才能領到幾元錢的電費時，他深有感觸地說，在這樣艱苦的工作環境下，紮實做好優質服務工作，確實是壹件很難的事情，充分體現了陜西省電力公司優良的工作作風，對國家更是如此重要。他看到了專門為方便群眾購買常用電器材料而設計的便民材料櫃，了解到該局還在全面落實國家電網公司“三條十條”的基礎上，自我加壓，縮短搶修時限，結合地區實際細化部分條款，更加方便群眾用電。朱新民對張思德電力便民服務隊創建特色給予充分肯定。
在了解生產經營情況後，朱新民來到職工生活區，看到了統壹的職工宿舍和定制的個人物品。朱新民高興地說:“看得出來是軍事化管理，非常規範。”然後關切地問:“吃飯的時候怎麽辦？”？隊員吳高興地回答:“領導們放心，這裏有職工食堂，有專職人員負責夥食。不管是誰下班回來，都能吃到熱飯。”他還打開冰箱門，看著新鮮豐富的食物。他幽默地說:“好像全國的菜都壹樣，跟北京的差不多。”伴隨著周圍的笑聲，朱新民對基層工人冷暖的關心，已經深深地留在棗園每壹位員工的心裏。