部門經理如何管理團隊?在職場中,壹個團隊的實力是很強的,只有好的管理才能讓整個團隊發揮出應有的實力。接下來,我將向妳展示部門經理如何管理團隊。
部門經理如何管理團隊1?第壹,部門經理要有眼光,要有格局。
當妳是部門經理,妳主管壹個部門,領導壹些和妳壹起完成工作的同事。所以我們要明確這個部門的職責和定位,然後規劃這個部門三五年的發展。堅決避免只做當前的事,考慮當前的布局。
梳理定位、目標和三到五年規劃,既可以明確部門的發展路線,也可以形成整個團隊的願景,讓大家齊心協力。
第二,圍繞願景和發展路線打造人才梯隊。
壹切都是由正確的人來做。它確定了部門的發展方向和路線。接下來就意味著要達成制定好的計劃,而要實現計劃,就要建立合適的團隊架構。團隊架構壹定要和妳的計劃結合起來,避免只站在當前的事情上做計劃。
第三,與團隊成員壹起指導和討論核心業務發展思路,推動業務進展。
如果妳是發展業務的專業人士,妳要帶著妳的團隊壹起發展進步;如果是局外人,就要建立適當的激勵機制來有效推動,支持有才能的人來引領這個事業的進步。不要成為業務發展的障礙。
第四,善待妳的下屬和同事
壹定要用心對待妳的下屬。出了事,妳要替他們承擔。讓大家知道妳希望大家在妳的帶領下進步,有希望。而不是他們成為妳成就的墊腳石,妳只能成就妳的下屬。
5.積極接收團隊的問題和反饋,促進公司領導、部門和部門之間的協調,及時解決問題,幫助員工完成任務和目標。
作為領導,妳幫助人們解決問題。當下屬遇到需要妳協調的問題時,要站出來協調。當然,第壹次可以帶領下屬壹起協調解決問題。之後妳也可以鼓勵下屬學習妳的協調方法,提高他們在公司的協調能力,幫助他們成長。妳做得越多,妳的下屬需要妳幫助的可能性就越小。
六、建立開放的文化氛圍(即互相指出缺點,互相進步),公開績效反饋(不是考核就是反饋)。
在我多年的工作經驗中,善用績效可以事半功倍。善用績效,不僅是用於考核,更要註重反饋,將績效公之於眾,引導大家建立指出缺點和優點的方法,給大家具體的建議。當妳建立了這樣的溝通文化,妳的團隊會讓妳看到意想不到的意外。
做壹個愛思考愛學習的管理者。
作為壹個帶領大家共同進步的管理者,首先妳要讓大家看到妳也在進步。會有很多妳不懂的地方,但是妳在學習,在進步。
而作為管理者,必須多思考。想想我們能做得更好。想想有沒有更快的方法。對於員工來說,他的思考時間肯定沒有妳的多。就是因為妳想的多了,妳才知道什麽是可以優化的,什麽是部門的核心本質,什麽是做的不對等等。
八、及時傳達公司的期望,鼓勵全體員工。
在工作中,我們很多時候會把公司的各種要求傳遞給員工。忽略了將公司的表揚和期望及時傳遞給每個員工,將相關信息及時傳遞給每個員工,讓他們站在公司和部門的角度思考和付出,可以減少妳平時的管理工作。
其次,因為妳大部分時間是代表部門向領導或者公司匯報,員工無法參與公司對這件事情的討論和決策過程。所以妳需要及時把公司的贊美傳達給員工,讓他感受到做這件事的成就感。
部門經理如何管理團隊2 1,人格與集體目標的壹致性?
我們知道,壹個有效的團隊往往需要整合不同的個體來發揮力量,所以它能夠包容個體差異,實現集體壹致的目標。世界上沒有兩個人是完全壹樣的。即使生活在極其嚴格的規章制度下,他們也必然會釋放出獨特的能量和光彩。員工都是有自己目標的個體,統壹的團隊精神就是把他們和集體目標融為壹體。
為了從團隊文化的多樣性中受益,妳必須有頭腦和能力允許不同的聲音——意見、風格、優先事項——來表達。這些不同的聲音存在於同壹個旗幟下,實際上給團隊帶來的是開放,而不是分裂的危險。然而,這將不可避免地導致沖突——團隊成員會競爭。個性太多,統壹身份思維割裂,合作解決問題的能力下降,團隊內部沖突和競爭太多,內部結局壓倒團隊結局,成為主要問題。如果個性如此放肆,團隊將面臨毀滅。統壹的團隊精神可以聚集所有的個體差異,激勵他們追求團隊的同壹個目標。壹個有效的團隊將允許個人自由和差異。但無論如何,所有團隊成員,他們必須遵守團隊的時間表和適當的下屬目標。
2.鼓勵團隊成員之間的對抗和互助。
團隊的發展需要成員間的良性競爭和統壹旗幟下的互助。在內部,需要承認多樣性,需要鼓勵不同的觀點,成員之間也應該相互鼓勵和支持。在這種文化環境中,產生了壹種凝聚力。和地球壹樣,內核也有壹種吸力,周圍的壹切都緊緊貼在地殼上。
每個成員都是真的對別人的想法感興趣,想聽聽對方的看法,分清自己在說什麽。他們喜歡更好的領導者,並接近那些擁有專業知識、信息或經驗、與當前任務或決策相關的人。這是互助和支持的壹面。在統壹的團隊精神指引下,他們是真正的壹家人。壹個好的團隊,像壹家人壹樣並肩作戰。但如果妳太支持對方,成員之間就會停止對抗,他們之間的關系就會成為至高無上的第壹原則。這個時候,危機就來了。我們經常可以看到,在那些凝聚力非常強的團隊中,會有壹個強硬的規範來保護他們的關系,它會成為壹個整體的理念。人們不是互相批評和攻擊,而是聯合起來反對壹切新思想。
團隊做決策的時候,不會有分歧,因為誰都不想制造沖突,不想和另壹個人或其他人過不去。這時,團隊中的絕大多數成員都成了變革的守舊派。如果此時的領導者想要改變這種狀況,需要付出相當大的個人和團隊成本。如果這種情況持續下去,團隊成員很可能會感到沮喪和沮喪,他們只會想“走自己的路”,而不是真正解決問題。壹個有效的團隊應該想辦法允許內部成員對抗和沖突,但不能損害團隊的利益。
3.團隊精神服務於團隊績效。
當妳成為壹名管理者,或者在壹個團隊中占據重要位置,妳有必要牢記壹個基本原則:沒有什麽比績效更重要,無論是個人還是團隊。成績是團隊生存的根本,也是最有力的武器。所以第三個方面,團隊精神無論怎麽變化,怎麽塑造,都是圍繞業績服務的。出色的表現源於非凡的團隊精神。後者是前者堅定崛起的源泉,而前者又與後者關系密切。我們知道,優秀的團隊精神才是壹個公司或壹個部門真正的核心競爭力。但同時我們也應該非常清楚,沒有業績的保證和回報,獨特的團隊精神只是壹道短暫的彩虹,根本無法長久。
4.平衡的重要性:兼顧管理者的權威和團隊成員的自主權。
良好的團隊精神可以幫助妳在管理者的權威和團隊成員的判斷以及團隊自治之間取得非常微妙的平衡。管理者的權威最終是對績效負責的,因此他們可以獲得對團隊成員的控制權,掌握生殺大權。另壹方面,團隊精神保證了成員必要的個性,並讓他們在壹種團隊文化的保護下獲得越來越多的自主權。隨著團隊精神的存在,管理者必須與團隊成員壹起遵守壹種文化和壹個時間表。壹個有效的團隊,在管理上是靈活的,可以在管理者的權威和最合適的團隊解決方案之間找到壹個非常好的平衡。事實上,在壹個職能完善,尤其是團隊精神很強的公司,員工之間普遍存在著高度的信任,管理者往往不必刻意去討論或解釋壹些決策。相反,在壹個無效的團隊中缺乏如此高的信任度。即使負責人做了壹件人們最理解的事情,或者提了壹個微不足道的小建議,也會受到下屬的質疑或警惕。
5.不容忽視的三角關系。
根據統壹團隊精神的影響,曾經有壹種關於三角關系的觀點:管理者、個人、團隊。這三個在等邊三角形的三個頂點上。管理者有形式上的權威,他們可以對壹個問題做出最終決定,但團隊成員可以用團隊精神這個武器,讓自己有對抗管理者的資本。其中個體是最弱的,他們的人格很難得到最安全的保護。他們必須完全遵循總體原則。對於團隊中的個人來說,他們對團隊文化的安全需求更加突出。
在這個旗幟下,壹個部門經理或老板必須關心團隊內部的三個基本關系:他們與每個團隊成員的關系;他們與整個團隊的關系;每個團隊成員與整個團隊的關系。任何關系都會受到其他兩種關系的影響。當妳不能很好地保持這種關系三角的平衡時,團隊精神首先被破壞,必然導致不信任和不良影響,在團隊內部日益壯大。
部門經理如何管理團隊?經理如何做團隊的頭狼?
首先,找到正確的位置
作為團隊的領導者,首先要找準自己的定位,清楚的知道自己領導的團隊要完成什麽,肩負什麽使命。而且團隊目標要分階段分解。更重要的是,妳必須知道妳在團隊中扮演什麽角色,妳的優勢是什麽。團隊的弱點是什麽?只有把團隊劣勢和自身優勢結合起來,才能更快的實現目標。壹定要知道團隊需要什麽樣的領導。
第二,合理安排工作
“忙”是很多人的口頭禪,也是很多管理者的口頭禪。是的,我們確實看到經理們來去匆匆,那麽忙有什麽影響?妳現在有哪些要“忙”的事情?有哪些事情可以留給別人去「忙」?有哪些事情是妳根本不需要“忙”的?管理者要對自己的工作有壹個規劃,了解工作中的輕重緩急,學會放權,把壹些妳不需要親自去忙的工作分解給路隊,充分發揮路隊的管理功能和作用。沒有必要親自處理所有的事情。如果妳只是“忙”而沒有效果,那麽妳半夜睡覺也是徒勞的。
第三,不要讓制度成為壹紙空文。
規章制度制定後,應嚴格遵守。在執行過程中,如果制度有偏差,要及時糾正,但絕不能把制度丟在壹邊。不按制度辦事,久而久之就會失去員工的信任。在執行制度的時候,壹定要保證制度面前人人平等,不要讓員工覺得不公平。我們應該用人性而不是人性來管理。
第四,要創新管理,不要墨守成規。
創新是企業發展的不竭動力。作為管理者,不要照搬別人的經驗。占便宜是不可接受的。不要總看以前是什麽樣子。老經驗是有價值的,但很多時候不適合現代管理。如何給管理註入活力,如何為企業和個人創造最大效益,是妳經常要考慮的問題。
動詞 (verb的縮寫)為員工樹立榜樣
如果要求員工做好,首先要做好,要求他們以什麽態度對待工作,首先妳要以什麽態度對待工作;妳應該像對待乘客壹樣對待員工。當員工找妳幫忙時,妳不要用任何借口搪塞,哪怕妳有困難,否則,員工會對妳失去信任,也許是壹件很小的事情,會讓妳在員工眼中失去威信。
第六,學會當老師
人非聖賢,孰能無過。作為管理者,妳不應該只是責備妳的員工,教他們方法,讓他們嘗試,這比大會批準和小培訓要好。不要害怕員工犯錯。當員工犯錯時,試圖幫助他們承擔壹些責任比任何懲罰都更有效。假設妳是壹名教師。當員工犯錯時,告訴他妳是小考不及格還是大考不及格,鼓勵他下次考試好好表現。
七、制定壹個目標,讓員工和妳壹起為之努力。
公司今年要爭取什麽樣的既定目標,這個季度這個月要做什麽?為了達到這個設定的目標,我們要制定壹個工作計劃,和下屬、員工壹起討論達到目標的途徑,讓每個人都有壹個奮鬥的方向。妳要對工作充滿熱情和信心,讓妳的下屬和員工為有妳這樣的領導而自豪,同時也要積極配合妳工作。
制定計劃後,不能止步於此。妳應該檢查計劃的執行和完成情況。妳必須知道每個人都很懶。如果妳只制定計劃而不去執行和檢查,那麽計劃只是壹句空話。
八、任人唯賢,知人善任。
妳應該把合適的人放在合適的位置上。對於妳的下屬,妳要掌握他工作的優勢,給他設定工作職責和範圍,讓他自由地做工作,授予他權限,讓他有充分的發揮空間。
9.向員工敞開心扉,暢所欲言。
不要害怕下屬和員工知道妳工作中的困難,敞開心扉,說出妳的想法。記得剛開始做管理崗位時,因為不了解工作重點,服務投訴居高不下,停止培訓,處罰較重。所有可用的手段都用上了,但收效甚微。我在苦惱中想到組織壹個論壇說出我的心聲,在這個論壇上,員工們都很委屈,我也講述了我工作生活的始末。幸運的是,會後服務投訴奇跡般地下降了。後來有個員工跟我說,聽了我的話,知道了我的委屈,覺得管理者不容易。所以,不要怕員工理解妳的難處,相互理解也很重要。
X.創造和諧的工作環境
只有好的工作環境才能造就好的員工。如何營造團結坦誠的人際關系,營造積極向上的工作氛圍,才是妳要考慮的。有人群的地方,必然會有是非之爭。要註意員工中的幫派傾向,杜絕派系行為,對無中生有者絕不手軟。要給員工創造壹個良好的工作環境,讓每個員工都能在集體中愉快地工作。
及時組織壹些社交活動,給員工創造互相交流的機會和條件,鼓勵員工傾訴自己的不滿,正確引導,用快樂工作法讓員工快樂工作。
十壹、永無止境的學習,不斷更新知識,提高管理水平。
要創新管理,就要有新的管理知識。妳有必要在百忙之中抽出時間來學習。口才是經常鍛煉的。寫作水平常寫;每天都在學習新知識。不要滿足於現狀,學自己不懂的東西;學妳所知道的,做到最好,用妳的知識去管理,目標終將達到。