壹、信用卡催收分為內部催收和外包催收兩種。內部催收通常是指逾期三個月以下的客戶，壹般由銀行客服提醒(M0期)、電催(M1，2期)或所有營業網點上門催收(M3期)。
1，外包催收主要是信用卡中心在內部催收失敗後，將壹些難處理、有問題、失聯或資金量少的客戶委托給專門從事催收行業的公司(其中部分是律所)。
2、M1期是M0期的延續，即在第二個未付款賬單日到第二個賬單最後壹個付款日之間，信用記錄會上傳到人民銀行征信系統，很可能會影響到購房貸款或信用貸款等問題。
同時會收取滯納金。如果是在第二個付款日之前，只收壹次，否則收兩次，利息按當期所欠金額計復利。這時候銀行壹般會對大額客戶進行提醒，也就是有信用卡中心的催收部催收人員會打電話提醒還款。有的銀行這期間不收錢，是為了多賺點滯納金和利息。
3、M2期是M1的延續，也就是第三個賬單的第三個賬單日和最後壹個支付日之間，信用記錄會有很大影響，銀行業的信用記錄會有汙點，對以後更大企業的貸款和求職都會有很大影響。
4.將收取滯納金。如果在第三個付款日期之前，將收取第二次滯納金。否則，第三次按當期欠款金額計復利收取利息。這時候銀行壹般會采用催還款的方式，相關催收人員打電話告知信用記錄影響等等，他們會聯系債務人的親戚朋友幫忙提醒還款。有的銀行催收強硬，甚至有催收員冒充相關律師向債務人施壓，但有的銀行催收較輕，此時只進行催收。