建立和維護國際著名商標的聲譽
除了人,名牌商標是菲利普莫裏斯公司最重要的財產,也是公司與客戶和消費者之間最有價值的關系。PM在香煙、咖啡、奶酪、飲料、啤酒等領域擁有多個知名的國際暢銷品牌。它的萬寶路是世界上最暢銷的香煙,米勒低度啤酒是美國低度啤酒之王。另壹方面,我們用精湛的廣告和吸引人的促銷活動向公眾傳播我們產品的質量。此外,公司還長期實施了壹系列具體項目,建立良好的產品銷售環境。比如建立各種銷售俱樂部,與批發商、零售商建立良好的合作關系,簡化交易手續,擴大直銷範圍,與銷售和客戶共享市場信息資源。
通過並購保持公司的增長潛力。
通過收購、兼並、合資、戰略聯盟等方式,不斷擴大其市場區域。僅1992壹年,公司就投資30億美元在14個國家的21家公司建設或拓展產品線,推出了200多款新產品。90年代中期,PM在前蘇聯、東歐、泰國、印度、印度尼西亞、馬來西亞、越南等國家和地區大舉投資,收購、兼並或新建卷煙廠,擴大市場份額。近幾年煙草市場難以拓展,其食品行業通過南美、西歐、東歐的並購得到了極大的拓展。1976年,公司營業總額僅為5190萬美元,到1992年,其營業金額達到59130萬美元,未來壹年平均增長率為17.6%。到2000年,銷售收入達到803.56億美元。樹立良好的社會形象是企業發展的必要條件,對於以煙草業務為主的企業更是如此。PM公司每年花費數千萬美元在美國境內或境外實施壹系列長期或短期的社會公益項目。煙草企業通過對教育、科學基金、環境保護、防災抗災、疫情防控、防止饑餓等社會公益項目的捐贈,樹立社會責任形象,具有特殊的意義。