在董鵬看來，整個市場對稅優健康險的反饋比較熱烈。這個“熱情”指的是氛圍、輿論或者信息。“但從實際業務來看，我個人感覺相對謹慎。”他說。
同時，董鵬表示，在產品正式推出之前，他們會認為企業的人力資源部門可能會更主動或更敏感。但就目前的反饋來看，其實很多反饋都是企業普通員工推動的。很多企業普通員工在看到新聞或接觸到相關信息後，會主動找保險公司咨詢產品。因此，他承認:“可以說這確實是在輿論上，或者說是信息導向上，和之前的相關理念不太壹樣。”
“個人”困境
從董鵬的上述觀點引申開來，我們面臨著這樣壹個問題——個人稅優健康保險的“個人”困境。
今年3月起，全國首批“個人稅優健康險”在北京等試點城市正式上線。作為首批獲批的試點機構，PICC健康、陽光人壽、泰康養老三家保險公司先後與單位集體簽約。但如果深入市場，仔細調查，會發現市場上有壹個發人深省的現象，稅優的個人保健品並不能直接賣給個人。
從這個名稱來看，“個人稅優健康險”應該屬於銷售給個人的健康險產品，但目前個人直接投保稅優健康險還是存在壹些不便。
部分個人消費者反映完全符合購買個人稅優健康險的條件和標準。但聯系銷售此類產品的保險公司後，均得到“只接受集體合同”的答復。個人在致電保險公司電話咨詢或網上查詢時，沒有介紹產品或接受人身保險。而且不僅買不到，甚至連咨詢如何購買的渠道都沒有。
根據保監會批復的合同條款，明確“凡年滿16周歲，投保時正在參加公費醫療或基本醫療保險，投保時未滿法定退休年齡，投保時確定無相關疾病的納稅人，均可作為本合同的被保險人。”
保險公司的聲音
針對上述問題，PICC健康總裁宋福興解釋說:“企業統壹保險可以代公司繳費，繳費更快。如果是個險，需要每年申報壹次，相對麻煩。所以我們建議以單位為主。當然，我們不會拒絕散客。”據了解，PICC健康、陽光人壽、泰康養老三家保險公司作為首批獲批的保險公司，已陸續與單位就此項業務簽約。三家保險公司均表示，因為個人所得稅抵扣等問題，第壹批合同是單位團體客戶簽訂的，下壹步接受個人購買產品。
打開上述三家公司的官網可以看到，泰康養老官網的產品目錄有4頁，其中沒有個人稅優健康險的介紹；在PICC健康的網站上，人身險和團險的目錄下壹頁找不到個人稅保費健康險；陽光人壽網首頁有個人稅優健康險的介紹，並提供客服電話。
泰康養老相關負責人表示，稅優健康險產品目前由單位統壹組織購買，泰康養老的工作人員將協助單位人事部門完成相關稅優產品的宣傳、保單和信息表的填寫、報稅等工作。在此過程中，泰康養老與商業健康險信息平臺實時對接，按照“壹人壹單壹碼”的原則生成稅務優先識別碼，並在專用單據上註明。
陽光保險客服熱線工作人員表示，北京的保險公司有專人負責個人稅優健康險，但確實需要單位人力資源部門組織“團購”。熱線工作人員還強調，不要求單位所有員工購買，但“至少需要三個人同時購買”。
針對目前個人無法直接購買個人稅優健康險的問題，PICC健康相關負責人給出的進壹步答復顯示，目前投保人由工作單位投保稅優健康險產品較為方便。“如果個人自行投保稅優健康險產品，需要每月填寫稅務機關要求的扣稅申請文件，退保或轉移手續相對繁瑣。”他建議，方便被保險人代辦保險事宜，代企事業單位辦理個人月扣稅。
目標客戶是誰？
優稅健康的目標客戶是什麽樣的人？或者說什麽樣的人對這類產品最感興趣？
客觀地說，如果從消費者的角度分析，最適合享受這種稅收優惠的人群應該是不健康的，或者叫不規範不健康的，這對於滿足他們的需求無疑具有現實意義。但從保險公司的角度來看，這些人並不是保險公司願意承擔風險的那種人。如果再進壹步，是適合年輕人還是適合老年人？是更適合健康人還是不健康人？
對此，董鵬分析說:“其實稅優健康險應該是適合所有人的，但是對於不同的人，會有不同的選擇。在稅優健康險產品正式上市之前，我們和很多企業進行了溝通。當時預測40歲以上的人會對這個產品非常感興趣。當實際產品推出時，市場上的許多年輕人也對它感興趣。原因是這個比率很低。而且隨著時代的發展，年輕人的風險意識也在提高。他們有這樣的意識，能感覺到以優惠的價格獲得這樣壹個高杠桿、有保障的產品會非常劃算。所以年輕人對這個產品的熱情可能更多的在於優惠的費率。”
另壹方面，對於壹些老年人，或者身體已經不好的人來說，稅優健康險的價值和意義就更大了。關鍵是稅優健康險產品畢竟是第壹個不拒保的產品；而且按照各公司的操作規則，健康或不健康的身體的承保都是在第壹次簽單的時候才進行。之後只要進入本保單有效期，續保時就不再重新承保。這實際上意味著妳獲得了壹個正常人的保險資格，這是上述年輕人，目前還不算太差的人，同時也是不算太好的人的壹個重要原因。
董鵬說:“泰康養老的產品壹推出，我個人就買了這個產品。買這個產品的初衷是身體不是特別好，年齡還比較年輕，可以把自己鎖定在壹個價格非常便宜的非常好的產品上。就泰康的這款產品來說，因為操作規則允許只交風險溢價，我目前的風險溢價只有每年378元，很高了。
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