壹、指導思想
堅持以科學發展觀為指導，以公司生產經營為中心，以提升公司核心競爭力為基礎，以推進企業文化建設為主線，通過壹系列團隊文化建設活動，夯實企業管理基礎，提高員工整體素質，關註員工成長發展，營造關愛員工的文化氛圍， 理解人、尊重人，把團隊建設成為壹支愛崗敬業、講責任、懂管理、會管理、能提供優質服務的先進團隊，成為壹支促改革、嚴要求的團隊。
二、基本要求
(壹)堅持“壹脈相承、創新發展”的原則。團隊文化建設是企業文化建設的深化和發展，也是深化和踐行企業文化理念的載體和平臺。要通過團隊文化建設進壹步豐富和創新企業文化理念，使之在新的歷史條件下得到弘揚和發展。
(二)堅持“以人為本，夯實基礎”的原則。要牢固樹立以人為本、鑄魂育人的思想，通過團隊文化建設堅定員工信心，統壹員工思想，提升崗位技能，激發團隊活力，築牢管理基礎，實現文化管理與團隊管理的統壹。
(3)堅持“貼近實際，講求實效”的原則。要貼近員工，貼近班組，貼近供熱工作實際。圍繞班組的中心工作和薄弱環節，找準班組文化建設的切入點，建立適合班組的文化建設模式，用工作成果檢驗文化建設的成果。
(四)堅持“典型示範，以點帶面”的原則。要做好試點工作，註重發現和評選團隊文化建設先進典型，總結活動中好的經驗和做法，提升為理性認識和典型示範，為公司全面開展團隊文化建設奠定基礎。
三、建設內容
團隊文化建設* * *十大內容。
學習文化
核心理念:學習是進步的源泉，學習是工作的基礎。
以“學習型團隊”建設為載體，團隊員工要樹立“在工作中學習，在工作中學習”的理念，定期組織員工學習文化技術，開展讀書活動，交流工作經驗和讀書心得，提高技能和文化素質，促進員工成長進步。
(2)制度文化
核心思想:執行制度沒有借口，執行制度沒有折扣。
建立健全班組管理的各項制度。要對公司下發的各項管理制度中涉及班組的內容和要求進行梳理、提煉和總結，固化為班組管理制度，使制度上墻、落實到位，充分發揮制度的約束作用。
(3)民主文化
核心理念:企業發展，我做主；企業管理，我有責任。
團隊實行民主管理，團隊重要事項要民主公開。在團隊管理和涉及員工切身利益的問題上，要發揚民主，尊重民意，員工有知情權、建議權和申訴權。要廣泛開展合理化建議，調動職工參與企業民主管理的積極性。
管理文化
核心理念:嚴格管理求生存，良好管理求發展。
踐行公司“嚴格細致管理、規範科學管理、全員創新管理”的管理理念，向員工灌輸“嚴、細、實、新”的管理要求，養成嚴格要求、精心操作、務實創新的工作作風，提升團隊管理水平。
責任文化
核心理念:責任決定供熱質量，責任提升工作質量。
教育員工樹立質量是企業的生命、質量是崗位的責任的意識，倡導“做對壹次、到位壹次、滿意壹次”的責任理念，建立班長負總責、員工盡責的責任保證體系，提高勞動效率、工作質量和服務水平。
(6)安全文化
核心理念:安全關乎企業發展，安全保證員工幸福。
堅持“以人為本，關愛生命”的安全理念，落實各項安全生產制度，強調責任，預防為主，狠抓落實。定期開展查隱患、找漏洞、反三違、保安全活動，增強自我保護意識，加強安全防範，確保本質安全。
(7)拯救文化
核心理念:節能潛力無限，降耗潛力巨大。
儲蓄是創收，儲蓄是效率提升。為了提高企業的經濟效益，應開展“科學司爐”競賽，降低三項指標的消耗。教育員工從我做起，從小事做起，從壹點壹滴做起，節約用電，節約壹滴水，節約壹塊煤，做到修舊利廢，大材小用，優秀人才不會缺。
㈧服務文化
核心理念:服務沒有最好，只有更好。
牢記“顧客至上，服務第壹”的宗旨，將公司“用心服務用戶，用愛心溫暖用戶，用親情溝通用戶”的服務理念落實在崗位，體現在工作中，做到文明服務、規範服務、誠信服務、便捷服務，降低群眾投訴率，提高用戶滿意度。
(9)團隊文化
核心理念:團隊大於個人，合作展現實力。
培養員工“精誠團結、顧全大局、著眼全局、分工協作”的團隊精神，發揚“相互信任、相互關愛、相互幫助、相互依存”的團隊作風，打造“合作第壹、配合默契、勤溝通、步調壹致”的團隊。
(10)環境文化
核心理念:環境是企業的活廣告，是企業的競爭力。
營造幹凈、有序、良好的形象團隊環境。生產環境應當整潔，設施設備、材料和工具擺放、定位，安全提示應當醒目；工作環境應無雜物、無障礙物、無隱患、無汙染；居住環境要明亮整潔，幹凈衛生；個人要舉止端莊，衣著整潔，穿著得體，樹立良好的企業形象。
四。方法
(壹)開展征求意見活動。公司《加強團隊文化建設實施方案》(討論稿)下發後，各黨支部組織員工學習討論，征求員工對團隊文化建設的意見和建議，進壹步完善實施方案。
(二)團隊文化陣地建設。結合工會開展的職工小家建設，完善班組文化設施，設立班組宣傳欄，充實班組圖書室，開展學技術、學文化、提素質活動，把職工小家建設成文化小家。
(三)管理制度上墻。公司制作統壹的班組管理制度展板，懸掛在班組顯著位置，供員工日常學習，使員工自覺遵守，增強制度管理的約束力。
(四)開展標準升級競賽。根據團隊文化建設的十項內容，細化檢查考核標準，每半年檢查壹次團隊文化建設情況，每年評比壹次，分為合格、良好、優秀三個等級。
(五)每月之星評選崗。設立崗位之星展板，每個月底由班組成員民主選舉產生本月崗位之星，並在展板上貼壹顆紅色五角星作為鼓勵，並作為年底評選先進的依據。
(6)持帖閱讀短文。按照做什麽、學什麽、缺什麽、補什麽的要求，開展崗位閱讀技能征文活動，搭建員工談心得、交流經驗的平臺，在惠永供熱發表優秀稿件，給予壹定的物質獎勵。
(七)提高科學消防員水平。要進壹步深化班組文化建設“節能降耗”和“人民滿意”鍋爐房競賽活動，在確保供熱達標和人民滿意的基礎上，努力降低煤、水、電的消耗。
(8)豐富員工文化體育活動。要加大文化基礎設施的投入，購置必要的設備，開展小型、多樣、靈活、方便的職工喜聞樂見的文體活動，陶冶心靈，強身健體，提高思想，豐富業余文化生活，促進身心健康。
動詞 （verb的縮寫）實施步驟
(1)學習階段。(2010年9月至2065 438+00年9月)公司《加強班組文化建設實施方案(討論稿)》發至各黨支部，組織員工學習，討論方案提出的十大文化內容和八大活動方式方法，廣泛聽取員工意見和建議。在此基礎上，進壹步完善了實施方案，確保方案貼近實際、貼近員工。通過學習，提高員工對加強團隊文化建設重要性的認識，增強員工學習、熱愛和理解文化的意識，形成* * *知識，提升團隊的文化含量，打造文化團隊。
(2)試點階段。(2010，11至2011，4月)，半年完成試點工作。各單位要派出兩到三個基礎條件好的隊伍參加試點。按照方案要求，做好學習動員、理念灌輸、制度建設、基礎提升、強化管理、安全質量、文明服務、班容班貌等工作。積極參與和開展各種文化活動，充分發揮文化在推動改革、加強管理、促進發展中的作用。註重總結文化建設中的好做法、好經驗，宣傳文化建設中的好人好事、好典型，為公司壹流的綜合文化建設積累經驗，為團隊提供具有指導性、針對性、可操作性的文化建設。
(3)推廣階段。(2011年5月至2012年4月)在公司各壹線班組開展班組文化建設活動。加強硬件建設，完善壹線隊伍基礎設施，改變舊貌，樹立新形象。加強文化熏陶，用文化鑄魂，用制度管人，用規範做事。加強管理建設，倡導嚴、細、實、新的管理，向管理要效益，向管理要發展。豐富文化活動，搭建展示平臺，打造充滿激情和活力的團隊。
(4)表彰階段。根據團隊文化建設的整體進展情況，公司將適時對團隊文化建設活動進行表彰。屆時，公司將召開大會，對團隊文化建設中湧現出的先進單位、團隊和個人進行頒獎。
不及物動詞組織領導
公司成立了團隊文化建設領導小組。
組長度:(略)
副組長:(略)
成員:其他公司領導班子成員、分公司經理、黨支部書記。
領導小組辦公室設在公司黨委綜合辦公室。
負責人:(略)
成員:(略)
七、幾點要求
(1)提高認識。團隊文化建設是壹項長期而艱巨的任務，對嚴格企業管理、提高員工素質、展示企業形象具有重要意義。各級幹部和員工壹定要從公司生存發展的戰略高度提高思想認識，端正工作態度，大力支持和積極參與團隊文化建設的工作，形成* * *建設的氛圍。
(2)加強組織。要建立健全班組文化建設的組織體系，形成縱向到底、橫向到邊、壹級抓壹級、層層抓落實的局面。各單位要制定實施方案，明確工作目標，確定具體人員(兼)負責此項工作。參與試點的團隊應指派受過教育且熱情的員工擔任團隊文化顧問。
(三)落實責任。全公司團隊文化建設由公司領導小組全面負責，領導小組辦公室負責活動的組織、安排、檢查、評比等日常工作。分公司經理和黨支部書記是班組文化建設的第壹責任人，班長是班組文化建設的直接管理者。公司各部門應積極配合基層單位開展班組文化建設活動，創造條件，提供便利。同心同德，交叉聯動，做好本職工作，做好本職工作。
(4)突出特色。開展團隊文化建設不是走形式，而是切實解決壹線團隊存在的問題。因此，要堅持以人為本，圍繞中心工作，突出行業特色，在關心人、尊重人、理解人、塑造人上下功夫，在提高質量、嚴格管理、優質服務、促進發展上下功夫，實現以文化鑄魂、以文化育人、把企業管理提高到文化管理水平的目標。
英思傑國際發展署
www.insgems.com