C公司成立10年,老板是技術員。公司擁有30多項國家發明專利,多次獲得國家專利優秀獎。但市場端的業務壹直提升緩慢,公司人員平均效率較高,人均利潤較高,規模壹直未能實現突破。公司市場有很多銷售人員。與此形成鮮明對比的是,R&D那邊幾乎沒有開發工程師,R&D的工作有自己的節奏。
與C公司相反,Y公司成立八年,營業額是C公司的五倍,但人均效率很低,R&D投入很高,R&D人員遠遠多於市場上的人員。但公司成立至今,沒有明顯的核心產品,也就是能帶來利潤的產品。市場頻繁帶來客戶的業務需求,R&D端疲於滿足客戶需求,部門互不滿意,導致管理效率低,人均效率低。公司的利潤主要來自。
那麽是產品主導市場還是市場主導產品呢?公司要想長久發展,就要有核心技術和核心產品,積極響應市場的業務需求,同時保持自己的節奏,在保證核心產品競爭力的情況下進行定制化開發。C公司之所以人均利潤高,是因為產品的研發是對客戶需求的清晰把握,抓住了客戶的痛點。公司產品無需定制開發即可滿足客戶需求,成品投入低,人均利潤高。Y公司源於其出色的市場公關能力,帶來了巨大的營業額。但正是這種優秀的市場公關能力,打亂了產品研發的節奏,疲於滿足客戶需求,過度定制化開發,投入大量人力物力,未能形成核心盈利產品,導致公司規模越來越大,管理成本高,人均利潤越來越低。
針對這種情況,C公司需要做的就是把握好客戶的需求,解決痛點。同時,它需要擴大產品線,尋找戰略合作夥伴,擴大市場份額,從而帶來更大的市場和林潤。Y公司需要對公司的客戶和產品進行梳理,明確核心技術,打造和生產核心產品,增加核心產品的利潤。同時,客戶要分析客戶需求,細分客戶,明確哪些是盈利客戶,哪些是戰略客戶,哪些是大客戶,增加盈利客戶數量,逐步將戰略客戶轉化為大客戶,從而發展為盈利客戶,打磨核心技術,完善核心產品,聚焦產品,從而提升核心競爭力。