作為壹名美容院經理，我深感責任重大。多年的工作經驗讓我明白了壹個道理:對於壹個經濟效益好的零售店來說，第壹，要有壹個職業經理人；二是要有良好的專業知識作為後盾；第三是要有好的管理制度。用心觀察，用心和客戶溝通，就能做好。把美容店的工作總結如下:
第壹，認真執行公司的經營方針。
同時將公司的經營戰略正確及時的傳達給每個員工，起到了很好的承上啟下的橋梁作用。
第二，做好員工的思想工作
團結店內員工，充分調動和發揮員工的積極性，了解每個員工的優勢，發揮他們的特長，做到量力而行。增強商場的凝聚力，使之成為壹個團結的集體。
第三，通過各種渠道了解同行信息。
了解客戶的心理，知己知彼，心中有數，目標明確，我們的工作才更有針對性，從而避免由此帶來的不必要的損失。
第四，以身作則，做壹個帥氣的員工。
不斷向員工灌輸企業文化，教育員工要有大局意識，從公司整體利益出發做事。
第五，依靠周到細致的服務吸引顧客
充分發揮全體員工的主動性和創造性，讓員工從被動的“讓我做”變成積極的“我要做”。為了給客戶創造良好的購物環境，為公司創造更多的銷售業績，帶領員工做好以下幾個方面的工作。
首先，做好每天的清潔工作，為顧客創造壹個舒適的環境；
其次，積極服務客戶，盡可能滿足消費者的需求；我們應該不斷加強我們的服務意識，讓我們的顧客帶著真誠的微笑和禮貌的語言離開我們的商店。
六、處理好部門間的合作
上下級工作合作，少抱怨，多熱情，客觀看待工作中的問題，積極的態度去解決。
現在，店鋪的管理逐漸走向數字化、科學化，管理手段的提高對店長提出了新的工作要求。熟練的業務會幫助我們實現各項運營指標。新的壹年開始了，成績只能代表過去。我會用更精致、更熟練的業務來管理我們的華東店。
面對明年的工作，我感到責任重大。要隨時保持清醒的頭腦，理清明年的工作思路，重點要做好以下幾個方面的工作:
1.加強日常管理，特別是基礎工作的管理；
2.對內加大對員工的培訓，全面提高員工的整體素質；
3.建立對公司的高度忠誠，熱愛本職工作，顧全大局，壹切為公司著想，為公司整體提高經濟效益做出貢獻。
4.加強與各部門、兄弟公司的團結合作，創造最佳的、無縫的工作環境，擺脫不和諧的音符，發揮員工的積極性，逐漸成為壹個美好的團隊。
2.公司年度工作總結及工作計劃第二部分
20xx年，財務部認真執行公司各項制度，圍繞中心，突出重點，狠抓落實，註重實效。在本職工作中認真履行職責，圓滿完成任務，取得壹定成績。年度工作總結如下:
壹、年度工作情況
作為公司的財務經理，根據年初的工作計劃，做好內部財務管理、對外工商、稅務的對接工作。
(1)建立規章制度，完善會計管理。
第壹，做好基礎工作，按時交報告。進壹步加強日常財務工作管理，完善財務規章制度和崗位職責。加強財務基礎工作建設，從粘貼票據、裝訂憑證等最基礎的工作入手，認真審核原始票據，細化財務報銷流程，內控與內審相結合，每月末進行自查自糾，逐步完善財務部財務管理制度。
二是組織財務活動，處理財務關系。財務部每天都離不開資金的收付、財務的核算和記賬，這是財務部最常見也是最艱巨的工作。及時為各項經濟活動提供應有的支持，滿足各部門對財務部的財務要求。公司的資金流量壹直都很大，現金流龐大復雜。部門工作人員具有“認真、仔細、嚴謹”的工作作風，所有資金收付安全、準確、及時，沒有任何差錯。公司所有的經濟活動最終都能以財務數據的形式準確展現出來。在財務會計工作中，財務部盡最大努力認真處理每壹筆業務，盡最大努力為公司節約各項費用。
三是規範資金管理，提升專業能力。隨著公司精細化管理水平的不斷加強，也對財務管理提出了更高的要求。以此為契機，根據財務管理的特點和需要，及時制定了公司《固定費用管理辦法》、《資金管理辦法》等壹系列相關制度，使各項工作有計劃、有落實、有監督、有考核。
在成本控制方面:
1.手機費、電話費、辦公費、車輛燃油費、維修費等。由定額報銷控制，培養了員工的節約意識。
2、采取預算審批的方式，對於超出定額的開支，必須先層層審批，未經批準的開支，壹律不予報銷。
在現金預算方面，為了提高現金預算的準確性，要在實際支付中做到，沒有現金預算項目的不予支付，超過預算支付標準的不予支付，提高現金預算的意識。通過預算管理這壹行之有效的管理方法，員工的規範意識進壹步增強，有力地推動了其他財務工作的開展。
年度財務會計工作，資金的結算與安排，費用的審核與報銷，會計核算與結轉，會計報表的編制，納稅申報等工作都能及時有效的完成。
(二)統籌規劃，定期管理資金。
為規範財政資金管理，確保財政資金安全，實現資源優化配置，提高財政資金使用效率，我司財務部嚴格按照公司規章制度進行財務管理。每月審查和檢查指標，以確保數據的準確性。對存儲的購銷合同進行集中歸檔管理，建立合同臺帳。對合同的類別、名稱、簽訂單位、合同金額、付款時間和金額、執行情況等做出詳細準確的反映。(客戶:您好！因為我真的不知道妳們公司的性質，而且我前壹段也解釋了很多財務管理。可以根據自己的工作情況加上這壹段。)
(三)及時足額，保證稅款的繳納。
正確計算營業稅和個人所得稅，及時足額納稅，積極配合稅務機關使用新的納稅申報軟件，及時發現違反稅收法律法規的問題並予以糾正，與稅務機關保持溝通和聯系，取得支持和指導。
(四)嚴格原則，對員工進行績效考核。
近年來，公司以科學發展觀為統領，認真樹立以人為本、以員工為本的理念，公司取得了長足的進步。績效考核就是把員工的崗位報酬和崗位貢獻有機結合起來，形成員工按勞取酬、多勞多得、多勞多得的利益分配格局，在壹定程度上激發幹部員工的積極性和創造性。
今年，我們公司嚴格遵循原則，對所有員工進行績效考核:
壹是要堅持公開、公平、公正的原則，強化考核過程和監督，實現陽光考核、透明考核、滿意考核。
第二，考核壹定要用事實說話，用數據說話，實事求是，杜絕弄虛作假和行業潛規則。
三要堅持以人為本，高度認識考核工作的嚴肅性和重要性，提高企業執行效率。
第四，領導者要有大局意識，團結務實，充分發揮表率作用。
五是多管齊下，多措並舉，形成工作合力。
事實勝於雄辯。通過績效考核，用目標和數據說話，誰的貢獻大，誰的付出多，壹目了然，為員工晉升提供了科學依據，讓那些想幹事、能幹事、能成功、業績突出、業務熟練、品德高尚的員工脫穎而出，為公司的可持續發展奠定堅實基礎。
(5)控制價格，爭取盈利。
由於不同廠家，產品不同，其價格往往相差很大，性能和價格對產品的適用性影響很大。部門在控制價格時，考慮廠商的技術和產品同質性來控制，保證零售價格和結算價格的雙向跟進，爭取盈利。
第二，工作中的缺點
壹年來，雖然取得了壹些成績，但仍存在不足，管理制度仍需完善，內部基礎管理有所放松。重點是放松了部門內部運行的規範化、程序化管理，導致壹些工作運行緩慢。
三。工作面
(壹)積極推進財務信息化建設。重點建立集財務核算、資金監控、財務核心業務管理、財務審計分析於壹體的財務管理信息系統。在基本實現金融數據集中的基礎上，對集中的數據進行全方位的挖掘和利用，實現對主要金融業務的層層穿透查詢、實時匯總、數據分析和實時監控等功能。通過財務信息化建設，可以集中財務，改善公司對業務的管理約束，有助於整頓公司資源的有效利用。
(2)加強財務預算管理。借助信息技術的全面預算管理系統，在實施過程中，企業的各級管理者和各級員工通過多次自上而下、自下而上、自上而下的編制過程，在公司整體戰略目標下逐漸達成* * *認識，形成壹種思維方式和行為方式，最終在公司內形成全面有效的管理控制體系。
(三)做好財務分析，為領導提供有效參考。合理高效的財務分析思路和方法是提高公司管理和決策水平的重要途徑，會使我的工作事半功倍。在公司的成本分析中，我會做好盈虧平衡點和規模經濟，銷售定價分析等。，定量分析具體財務數據，結合公司整體戰略，為公司決策和管理提供有力的財務信息支持。
(四)創先爭優，紮實推進財務工作的開展，樹立“分工協作、密切配合、相互補償”的理念，要求大家明確職責，團結協作，做到無論是什麽職責，無論是日常工作還是臨時任務，都要不折不扣地完成，發現問題及時溝通，不造成工作真空。發揚“甘於奉獻，甘於清貧”的精神。財務人員要能從大局出發，積極化解和消除不良情緒，表現出較高的政治素質，加班加點，自覺奉獻，使財務工作更加有序、協調、高效。
(5)加強隊伍建設，增強服務意識。20xx年，我們的工作重點是樹立優質服務的理念，增強服務意識，加強團隊建設。在工作中，我們倡導“先為人服務，後辦事”的理念，以“真誠關懷，輕松體驗”的服務宗旨，以真誠服務意識為中心，以精益求精的專業技術為基礎，以環境行為流程規範為重點，全面開展各項工作。這壹年，雖然在政治思想和業務上有了很大的提高，取得了較好的工作成效，但與上級領導的要求相比，還有壹些不足和差距，需要改進和改革。
今後，我們要繼續加強學習，提高綜合素質，緊緊圍繞財務工作的目標任務，對照科學發展觀的要求，以務實的工作作風衡量自己，以創新發展的工作思路努力攻堅克難，把各項工作提高到壹個新的水平，為公司的發展做出應有的貢獻。
3.公司年度工作總結及工作計劃第三部分
忙的時候總是最快的，隨著這段工作的結束，我們的人事工作也開始進入平穩階段。作為人事部的壹員，我也會開始提升自己的工作能力，調整自己的狀態，讓工作順利完成。
回顧這壹周的工作，我對自己的工作也有很多想法。改進的方面很多，但缺點還是很突出。為了做好這份工作，我必須加強自己。為此，我對本周工作的總結和下周工作的計劃如下:
壹.工作情況
在這壹周的工作中，我仍然保持專註和負責的態度來面對我的工作。在這壹周的時間裏，我整理了新老員工的員工資料，完善了公司的部分員工資料，及時提醒了資料欠缺的同事，並進行補充。公司的設備和各種費用也進行了檢查和總結，基本的日常工作也就結束了。在這段時間裏，我還堅持對員工的健康進行檢查和管理，並增加了關於衛生和健康的管理職責的規定。要求員工每天做好個人和環境衛生，打掃個人座位環境，牢記個人健康衛生。並保存員工健康記錄，確保員工的健康和安全。
另外，我招聘了X名新員工，經過嚴謹細致的面試，我們也馬上安排了培訓工作。X新員工完成公司基本規定後，都是由各部門負責人帶領授課。
第二，個人經歷
目前看來，因為前段時間的情況，公司缺人才的情況還是很嚴重的。但作為人事，我不能只招人。員工的管理，企業團隊健康衛生問題的管理也是現在的重中之重！
雖然這些任務很復雜，但是只有堅持下去，才能安全順利的度過這段時間。
三、下周的計劃
長假快結束的時候，我也發現很多同事帶了壹些壞習慣或者沒能回到工作崗位。為此，在下周的工作中，我會加強管理，維護公司的良好環境。
下周繼續做日常基礎工作，準備考核部分員工的工作。並監督工人對衛生環境的要求，保持公司良好的工作環境。
目前的工作有很多限制，但還是要做好充分的準備，以便在必要的時候能夠及時應對。