主持人:您好，2020年由於疫情，汽車行業整體並不樂觀。妳們集團的經營業績如何？
林兆賢:受疫情影響，有道集團今年上半年的銷售進度逐漸恢復，在復工復產期間做出了積極的應對，推出了“有道？有美德，在線培訓，在線會議等。人們的消費習慣更加依賴互聯網，主機廠和經銷商都適應市場的變化，加快線上資源整合的步伐，推出網絡營銷、帶貨直播、商城電商節、手機APP等。，加大網上銷售團隊的建設；在今年全球經濟不景氣的情況下，汽車市場也受到了重創。汽車市場逐漸從首次購買市場演變為追加購買市場和換購市場。做好股票市場，客戶保護營銷是我們工作的重中之重，精細化運營。有道集團抓住廣州國際車展趨勢，以雙月勢頭實現全年總體目標。車展有道集團也發福利，百萬禮品任意抽取。請關註車展現場福利。
主持人:說到優惠福利，廣東有道集團這次給我們現場客戶帶來了哪些購車福利？
林兆賢:有道集團這次推出“百萬大禮”網絡抽獎。壹、關註友協微信官方賬號，掃碼抽取禮品、家電、汽車產品，訂車領取大獎；二、車展10天，每天限量10團特價優惠車，199元線上搶購特價車資源，價格讓妳尖叫；三、哈弗品牌和WEY品牌，所有車終身免費保養(不限次數)；四、新車上市:哈弗品牌有長城槍VIP汽車巡展團，有道會網上免費報名，限量發放；哈弗新車有初戀開始預售，大狗推出2.0版本；歐拉有了新車和好貓，開始預售；WEY品牌有坦克300，廣州白雲萬達廣場有動感體驗營，網友可咨詢有道集團門店報名；上汽大眾新能源車ID車展亮相，可以關註壹下。此外還有各種多重禮包，簽到禮、金融禮、置換禮、WEY品牌購車及車展專屬禮包油卡贈送等。我們也會在這次車展優惠中給客戶滿滿的誠意。
主持人:廣州車展的到來也宣告了今年接近尾聲。今年我們集團目前的銷售市場表現是否達到了您的預期？
林兆賢:目前銷售市場確實受疫情影響，但下半年以來，有道集團數據同比增長，哈弗品牌在全國範圍內增長勢頭強勁。在這樣的情況下，有道集團要抓住廣州國際車展的契機，激發年底銷售的浪潮，趕上哈佛全國成長型市場的進度，完成年底的銷售任務，控制交付進度。
主持人:近年來，經銷商集團壹直在向多元化方向發展。不知道林總能否告訴我們2021我們集團會有什麽樣的布局和規劃？
林兆賢:有道集團是全國汽車經銷商集團百強企業，搶占存量先機，打造壹流服務！明年市場競爭更加激烈，優勝劣汰更加顯著，市場集中度更高；老客戶對服務產品的需求越來越高，口碑營銷也直接影響到贖回和增購。二手車市場的活躍，金融滲透率的提升，都迫切推動著有道集團運營水平的全面升級、改革和創新。從以下三個方面入手:(1)有道集團持續優化二手車板塊“有道二手車”平臺；(2)在金融領域，我們有“何新融資租賃”，為客戶提供更好、更便捷的服務；(3)在用戶管理板塊，有道集團擁有“有道會”全方位線上平臺，集客戶服務、用戶關懷、優質服務、汽車生活等為壹體。，新媒體營銷全面提升客戶生活圈。資源整合與集團品牌服務理念相結合的圈子營銷。作為經銷商，要把思路從加速增量工作轉變為存量工作，做好客戶生命周期、單車毛利、門店自身生存能力、市場競爭抵抗力、人員能力和效率的提升。(4)在新能源板塊，有道集團有“如騎出行”，為用戶提供更便捷、更貼心的服務。密切關註國家政策動向，有道集團也將配備資源，大力發展新能源線上線下產品服務體系。我相信2021上壹層樓有道集團就進去了！
主持人:好了，我們的采訪結束了。謝謝妳，林先生！