客服郵箱:service2@gome.com.cn國美電話，9:00-18:00。
國美電器簡介:
1，1987 65438+10月1，黃光裕先生在珠市口街開設國美第壹家門店。1993，國美將北京地區門店名稱統壹為“國美”，進行統壹品牌管理。從65438到0995，國美采用了標準化、可復制的家電連鎖經營模式，開創了國美電話的先河，開創了中國家電零售連鎖經營模式的先河。
2.2004年，國美在香港成功上市，發展進入快車道。2009年入選中國世界紀錄協會“中國最大家電零售連鎖企業”。截至2021年6月30日，國美線下門店3895家，覆蓋全國500多個城市，會員超過2億。
3.2011年4月，國美電子商務網站全面上線。國美率先創新了“B2C+實體店”壹體化的電商運營模式。2016年8月，國美電器在“2016中國企業500強”中排名104。
4.2065438+2009年9月7日，中國商業聯合會、中華全國商業信息中心發布了2065438+2008年度中國零售百強企業名單，國美電器位列銷售規模超千億元的7家企業。
5.2020年8月13日，國美宣布成立國美在線平臺公司。2020年6月10日，位列2020年北京民營企業100強前十。
6.2022年10月29日，165438+中成元大案要案中心發布公告稱，國美電器因欠款被申請破產清算。
國美24小時客服電話為:400-811-3333。
國美電器集團是中國最大的全國性連鎖企業，專註於家用電器和消費電子產品的零售。在全國近300個大中城市擁有1300多家直營店，擁有國美、永樂、大中、黑天鵝等全國性和區域性家電零售品牌，年銷售能力100億元。
其公司有著強大的發展進程和豐富多彩的企業文化。
國美的優勢:
1.商品優勢:全球多家知名家電和消費電子廠商提供直供和獨家供應支持，國內外知名家電品牌雲集於此，是眾多網購平臺新品的首選。
2.服務優勢:全國服務團隊提供專業快捷的服務，最完善的呼叫中心服務體系能快速解決客戶問題，提供專業的售後服務。
3.低價優勢:每年近千億的巨額訂單和暢銷機型定制協議的簽訂，使國美網上商城在眾多家電和消費類電子商品中擁有獨家、低價、可持續的批量銷售和售後服務保障能力，保證了全網更低的價格。
4.物流優勢:經過25年的發展，國美已建成國內最大的物流配送體系，國美網上商城也成為國內物流配送範圍最廣、支持家電全國配送的電子商務企業。
國美的客服電話是多少？國美總部位於北京市朝陽區霄雲路26號鵬潤大廈。全國客服電話:4008113333總部電話總機:010*8888。
國美客服電話國美客服電話是400-811-3333。
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自助服務:7*24小時，人工服務:7*12小時。
服務類型:
1.廠帶商品采集安裝碼:發送廠帶商品采集安裝碼，400-811-3333按鍵1。
2.送貨服務:①自助查詢送貨進度；②要預約送貨時間，請按400-811-3333上的2鍵。
3.安裝服務:①自助查詢安裝進度；②要預約安裝，請按3號鍵，電話:400-811-3333。
4.維修服務:①預約維修；(2)維修進度查詢，400-811-3333按4鍵。
5.退換貨服務:①自助查詢退換貨進度；②對於退貨申請，請按400-811-3333上的5鍵。
6.商品咨詢:針對彩電、洗衣機、空調、油煙機、竈具等商品咨詢。，在400-811-3333上按6鍵。
7.會員服務及建議:①查詢剩余真開心豆；②成員綁定信息的修改；(3)投訴和建議，400-811-3333按7鍵。
8.加盟店:加盟店咨詢，按8號鍵400-811-3333。
國美的發展歷程:
1987 65438+10月1，黃光裕先生在北京創辦了第壹家小店，主要經營各種家用電器。
從1993開始，國美統壹門店名稱，統壹商品展示方式，統壹售後服務，統壹宣傳。
從65438年到0995年，采用標準化、可復制的家電連鎖經營模式，形成了中國家電零售連鎖模式的雛形。
2004年6月，國美電器在香港成功上市。在“2004年富豪人氣榜及品牌影響力”評選中，國美位列品牌影響力企業第二名。
2005年，國美電器被北京市工商行政管理局授予“北京市著名商標”榮譽稱號。
2005年4月，國美進行了第壹次合並，哈爾濱家電連鎖品牌“黑天鵝”全面並入國美。
2006年7月，國美收購永樂電器，進壹步鞏固了國美在家電連鎖行業的領先地位。
2007年3月，商務部和中國連鎖經營協會聯合發布了2006年中國連鎖經營業績，國美年銷售額排名第壹，成為中國連鎖業的領導者。
5438年6月+2007年2月，國美電器收購大中電器，奠定了中國家電零售專業市場競爭合作的大格局，成為國內家電連鎖企業中門店數量最多的企業。
2012，12年2月25日，國美電器在北京召開未來發展戰略及新品牌形象發布會，正式公布2013-2015年的企業戰略規劃。
2017年8月，“國美電器”更名為“國美零售”，標誌著國美從單壹的電器經營向全系列商品零售業務的拓展和升級。同年6月165438+10月，國美全面啟動“家·生活”戰略。
截至2021年6月30日，國美線下門店3895家，覆蓋全國500多個城市，會員超過2億。
參考以上內容:國美官網-客服熱線
國美的服務熱線國美的客服電話是4008113333。
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國美電器簡介
國美壹般指國美控股集團有限公司，旗下擁有國美零售、國美金融科技、近距離在線娛樂、中關村科技、國美通信等五家上市公司，員工超過30萬人。經過35年的發展和積累，國美已發展成為集零售、金融、地產、投資等業務板塊於壹體的多元化企業集團，秉承“商人無地，和為貴”的理念。
2018中國民營企業500強排名第八。2019年位列中國民營企業500強前十；2019年全國100強民營企業服務業排名第六。2019年中國服務業企業500強排名第30位。
2020年9月10日，2020年中國民營企業500強榜單發布，國美控股集團有限公司排名第八，營業收入371700580元。2021年9月入選“2021中國民營企業500強”，排名12。
企業戰略
在國家“雙循環”發展格局和經濟向高質量發展轉型的政策指引下，2021年初，國美零售聚焦零售行業和家居服務業，以行業模式創新和技術賦能為突破口，開啟了以線上“真幸福”和線下“國美家”為核心的“家生活”戰略第二階段。