應用網絡拓撲
HRD-512綜合調度指揮系統是壹種主要用於語音調度通信的本地通信設備。它還具有數字程控自動電話交換機的功能，可以接入公用網或組成專用通信網。是電力、煤炭、公安、石化、鐵路等各類大中型企事業單位理想的調度指揮通信設備。該產品具有調度切換功能完善、組網能力強、可靠性高、匹配性好等特點。系統維護軟件功能全面，人機界面良好，操作方便。該產品獲深圳市科技進步三等獎，被列入“國家重點新產品”和“國家火炬計劃項目”，多次獲得國家、省、市科技基金支持。
HRD-CTI報警處理系統
HRD-CTI多站綜合接警處理系統是基於交換機、調度員、CTI、軟交換技術和TCP/IP技術的系統平臺，實現了語音、傳真、數據、視頻坐席、IP電話等的集成。HRD-CTI綜合指揮調度系統充分利用現代先進的通信和計算機網絡技術，在統壹的信息平臺基礎上，實現各種應急調度命令(110、119、122、120等)的互聯互通。)、GPS監控、技防、GIS地理定位顯示、指揮調度、有線通信、無線通信，從而達到經濟。實現調度指揮方式的計算機化、業務受理和判斷的智能化、指揮系統的可視化、指令的自動化、電力調度的集群化、信息的實時化和業務檔案的電子化標準化，提高應急指揮系統的快速反應和科學決策能力。
以調度指揮系統交換平臺為基礎，結合相關先進技術和配套設備，根據公安系統用戶的具體需求開發軟件，形成110接警處理系統。實現了110/19/122接警處理、攔截主叫號碼、攔截錯號、鎖定被叫、調度命令、多方會議、報警、調度錄音等功能。
與傳統的調度指揮系統相比，它具有很大的優勢，可以在IP網絡上廉價地傳輸語音、傳真、視頻、數據等業務，如統壹消息、虛擬電話、虛擬語音/傳真郵箱、目錄搜索服務、互聯網呼叫中心、互聯網呼叫管理、視頻會議、電子商務、傳真存儲和轉發以及各種信息存儲和轉發等。主要表現如下:
完全采用數字程控調度機的結構。壹級電源、二級電源和CPU板(包括主控CPU、交換網絡、信令模塊、信令音模塊和媒體網關)都實現了熱備份和熱插拔，是完全穩定可靠的電信級產品；它結合了數字程控調度、以太網技術和軟交換技術，真正實現了語音、數據和視頻圖像處理的高效性和合理性；系統的語音、傳真、數據和視頻通過軟交換技術和TCP/IP分組交換接入。現代網絡的高帶寬和靈活的以太網組網方式保證了系統的方便擴展和升級；VOIP媒體網關可以直接對語音進行壓縮解壓縮和TCP/IP解包，可以有效優化IP電話的語音質量；支持語音、會議、傳真、數據、視頻、坐席、IP電話、文語轉換、語音識別、統壹消息、虛擬電話、虛擬語音/傳真郵箱、目錄搜索服務、互聯網呼叫中心、互聯網呼叫管理、視頻會議、電子商務、傳真存儲和轉發以及各種信息存儲和轉發；容量大，模塊化疊加，適用於0 ~ 512線實時調度；支持中國壹號信令、七號信令、ISDN信令和普通模擬線路信令；支持4線E/M，磁繼電器。
支持MGCP、H323、H248、SIP等流行協議；全分布式控制，故障分離，互不影響；高可靠，1000多萬次通話測試，呼損小於萬分之壹。
系統特征
系統基於以太網TCP/IP協議的開放式架構，采用軟交換技術實現各子系統的互聯互通，保證系統的高可擴展性。原有的網絡連接模式，以當地公安局為中心，依托公安信息專網，分布到各市縣，實現了“物理分離、邏輯集中、信息共享”的全新模式。僅壹個報警接收處理系統就可以實現離散的多個報警系統功能，大大節省了系統資源和運行成本。報警接收處理系統采用先進的C/S和B/S模式，可實現多媒體和綜合報警接入、強大的統計查詢功能和遠程查詢。同時可以滿足客戶對報警接收系統軟件的定制編輯。
全方位立體調度中心。其調度方式從有線到無線，從語音到數據，從文本到圖片視頻，從固定終端到移動終端，從短信和中文尋呼，從數據流到電子郵件，整合了所有可用的調度方式，可以在不改變原有系統結構的情況下無縫集成新的調度方式。
HRD-CERS聯動指揮系統
CERS(城市應急響應系統)整合城市各類應急服務資源，帶動公安、交管、消防、工商、稅務、城管、醫療、電信、供電等相關部門，實現各部門統壹接警、統壹指揮、統壹協調、出警處置。確保警方命令自上而下快速傳遞並及時有效執行，為市民提供相應的應急救援服務，為城市公共安全提供有力保障。
HRD-CERS系統集有線通信、無線通信、數據庫、全球定位、計算機輔助調度、信息技術網絡等技術於壹體，集語音、圖像、數據信息傳輸於壹體。通過統壹的報警中心和報警處理平臺，將公安、消防、交通、城管、醫療、減災、環保、供電等聯合單位統壹在壹個完整的智能信息處理和通信方案中。市民無論遇到什麽緊急情況，只需撥打壹個統壹簡單的電話號碼，聯動中心將通過壹體化計算機輔助調度系統，根據實際情況實現多警種、多部門、多級別、多區域的統壹報警、統壹指揮、聯合行動，及時高效地開展救援或搶險救災行動。從而更有效地保護人民的生命財產安全。為政府應急響應和應急指揮提供相關信息獲取、應對措施查詢和決策支持的信息應用系統，具有災情信息獲取、信息查詢、快速評估、決策、命令發布、現場指揮、動態顯示、信息公告等功能。，為應急指揮系統實現“通信暢通、現場及時、數據完整、指揮到位”提供技術支撐。建設城市應急聯動系統是社會信息化的需要，是政府轉變職能、提高服務公眾能力的需要，也是現代城市文明的標誌之壹。
系統結構
緊急情況是指有重要影響的緊急情況。應急體系包括應急通信、應急分析、應急決策、應急指揮、應急處置和應急環境。應急信息系統包括應急監測系統、應急響應系統和應急演練系統。應急信息系統的框架壹般包括縱向和橫向兩個方向。縱向包括市應急聯動指揮中心和縣(市)應急指揮中心。
三大產品
1，HRD-512綜合調度指揮系統；
2.HRD-CTI多單元綜合報警系統；
3.HRD-CERS城市應急聯動指揮系統。