人力資源數字化是指利用社交、移動、分析和雲(SMAC)技術來提高人力資源的效率。換句話說，是人力資源的結構性變化。然而，人力資源的數字化並不是新技術的唯壹應用。
正如德勤的傑夫·邁克所說:“人力資源數字還應該使文化、人才、結構和流程保持壹致，以平衡效率和創新，並在更大的組織繼續轉型時保持可衡量的影響。
人力資源數字化如何改變人力資源？
正如數字技術改變了我們的日常生活壹樣，它也在改變著人力資源。
重視數據和分析:慢慢的，人力資源部門開始明白數據分析能給企業帶來的價值。篩選、學習與發展、員工敬業度等等，人力資源技術可以衡量員工生命周期的每壹部分。然而，問題是是否有足夠的人力資源專業人員從這些數據中得出有意義的結論。
與時俱進的招聘:流暢的移動應用體驗、數據驅動的招聘流程和個性化的、基於人工智能的入職計劃。這些僅僅是數字招聘的壹些例子。
優化員工體驗:對於21世紀的員工來說，職業生活和個人生活的界限已經變得模糊。他們在上班時間查看社交媒體賬戶，但也會在周末查看工作郵件。同樣，他們希望被視為客戶，他們希望企業在數字化的工作環境中為他們提供類似的用戶體驗。
為員工提供自助服務工具:這篇文章也改善了員工的體驗，但主要關註人力資源。正如員工希望能夠選擇管理工作的方式和時間壹樣，他們也希望管理自己的人力資源數據。
在人才爭奪戰中提升競爭力:千禧壹代和95後是未來的勞動力，他們與社交媒體深度連接，離不開手機。將數字技術應用於人力資源，可以在吸引這壹代員工方面更有競爭優勢。